Com o avanço do varejo, temos testemunhado uma transformação no comportamento humano, refletida principalmente na maneira como as pessoas compram e interagem com as marcas, porém, mesmo com essa mudança, algumas táticas antigas como a venda consignada permanecem em alta.
Afinal, ao mesmo tempo que buscam atrair clientes, as lojas físicas lidam com desafios de otimização de estoque, fidelização de clientes e maximização de lucros.
E em meio a esse contexto, as vendas consignadas se mostram como uma estratégia pioneira e bastante interessante.
A venda consignada é uma estratégia vantajosa para todos os envolvidos. Nesse modelo, o vendedor só paga pelos produtos que foram vendidos, devolvendo para o fornecedor o que não teve saída na sua loja.
Neste artigo, você entenderá a fundo o que é e como funciona a venda consignada, descobrindo as vantagens, desvantagens, desafio e oportunidades.
O que é venda consignada?
A venda consignada é um modelo amplamente utilizado pelo varejo físico.
É uma parceria no qual a loja faz um acordo com o seu fornecedor, e recebe os produtos para vender na sua loja sem a necessidade de pagar antecipadamente por eles.
Isso significa que o pagamento ao fornecedor só é feito depois que o produto é vendido para o consumidor final.
E o que não for vendido é devolvido ao fornecedor.
Esse acordo é firmado entre as partes e consta geralmente a definição de um prazo pré-determinado para a venda acontecer.
Na prática, a venda consignada funciona da seguinte forma:
- o vendedor entrega os produtos ao lojista, este, coloca os produtos à venda em sua loja.
- Quando o cliente compra o produto consignado, o lojista recebe o valor da venda e repassa ao fornecedor, descontando a comissão previamente acordada com ele.
Quais são os benefícios da venda consignada?
As vendas consignadas oferecem uma série de benefícios tanto para os varejistas quanto para os fornecedores.
A seguir, destacamos os principais.
Benefícios para os lojistas
Para os lojistas, a principal vantagem da venda consignada é a redução do risco financeiro associado ao estoque.
Isso acontece porque eles recebem os produtos sem a necessidade de fazer um investimento inicial significativo.
Pagando apenas pelos itens que realmente vendem.
Isso ajuda a minimizar os custos operacionais e aumentar a rentabilidade.
Com a venda consignada, a loja física tem acesso a uma ampla variedade de produtos fornecidos por diferentes marcas e fabricantes.
Isso permite diversificar o estoque e oferecer aos clientes uma seleção mais abrangente de produtos.
Sem a necessidade de investir em grandes quantidades de estoque de uma única marca.
Outro aspecto que merece destaque é a flexibilidade e agilidade na gestão do estoque.
Com um modelo de vendas consignadas, os lojistas conseguem alterar ofertas de produto.
Acompanhando tendências de mercado e preferência dos seus clientes.
Isso significa que lojista não precisa se preocupar em ficar preso a um estoque com um custo elevado e com o qual ele tem restrições na hora de precificar produtos.
A consignação traz mais flexibilidade nesse sentido.
Portanto, resumidamente, podemos dizer que a venda consignada oferece vantagens como menor investimento, redução do risco financeiro, maior variedade de produtos e redução de risco de obsolescência do estoque.
Confira outros benefícios:
Benefícios para os fornecedores
Para os fornecedores, a venda consignada traz vantagens que podem impulsionar seus negócios e fortalecer sua presença no mercado.
O primeiro pondo de destaque é a oportunidade de ampliar a distribuição de mercadorias.
A venda consignada permite que os fornecedores ampliem sua distribuição, alcançando um número maior de pontos de venda e mercados diversos.
Isso pode aumentar a visibilidade e a acessibilidade de seus produtos, possibilitando alcançar novos clientes e mercados.
Ao fornecer produtos em consignação, os fornecedores transferem parte do risco financeiro para os lojistas.
Eles não precisam se preocupar com o pagamento antecipado dos produtos ou com o estoque encalhado, pois só recebem o pagamento após a venda efetiva dos itens.
Isso favorece a mitigação de riscos financeiros e melhora a previsibilidade de receitas.
Ao trabalhar em colaboração e parceria com os lojistas, os fornecedores podem obter feedback obre seus produtos e desempenho de vendas.
Isso inclui informações sobre preferências dos clientes, demanda por produtos específicos e tendências de mercado.
Esses insights podem ser usados para ajustar a oferta de produtos, ampliar o mix de produtos e aprimorar as estratégias de marketing.
Além disso, a venda consignada permite que os fornecedores testem novos produtos ou variações de produtos existentes no mercado sem o risco de investimentos significativos em estoque.
Graças ao modelo, é possível experimentar diferentes combinações de produtos, ajustando o mix segundo as preferências e demandas dos clientes.
Ampliando as oportunidades de vendas e qualificando o processo de planejamento do negócio.
Por fim, é importante destacar um benefício que favorece ambas as partes.
Ao adotar o modelo de venda consignada, os fornecedores e lojistas podem estabelecer relacionamentos estratégicos de longo prazo.
Com isso, as partes envolvidas, criam um ambiente propício para o desenvolvimento de parcerias sólidas e colaborativas.
Onde ambos trabalham em conjunto para impulsionar as vendas e atender às necessidades dos clientes de forma mais eficaz.
Benefícios para os consumidores
Para os consumidores, as vendas consignadas também oferecem benefícios, especialmente na sua experiência de compra.
Com a venda consignada, os consumidores têm acesso a uma ampla variedade de produtos de diferentes marcas e fornecedores em uma única loja.
Sem falar na otimização da experiência de compra, uma vez que o lojista pode selecionar peças do gosto do cliente e enviar para ele experimentar no conforto da sua casa.
Isso pode resultar em uma experiência de compra mais tranquila e sem a sensação de urgência, permitindo que os clientes façam escolhas mais ponderadas e satisfatórias.
Isso aumenta suas opções de escolha e lhes permite encontrar exatamente o que estão procurando, atendendo a uma variedade considerável de preferências e necessidades.
Se houver uma boa estratégia de oferta de mercadorias, as lojas físicas podem usar esse aspecto para captar e atrair novos clientes.
Por fim, nas compras realizadas em lojas físicas que trabalham com o modelo consignado, os consumidores podem sentir-se mais confiantes na qualidade dos produtos oferecidos.
Pois os varejistas têm um interesse direto em manter boas relações com os fornecedores e garantir a satisfação do cliente.
Isso pode levar a uma maior confiança e fidelidade à loja por parte dos consumidores.
Quais são as desvantagens da venda consignada?
Assim como existem benefícios, é importante que os lojistas e fornecedores estejam cientes das desvantagens desse modelo.
A seguir, destacamos as principais!
Produtos parados
Um dos principais problemas da venda consignada é o risco de os produtos ficarem parados no estoque da loja por um longo período.
Isso pode acontecer em razão do desinteresse dos clientes pelos produtos, por preços elevados, por falta de divulgação do lojista, ente outros.
A consequência é sentida pelo fornecedor, que sofre prejuízos a medida que não recebe o pagamento pelos produtos.
Existem soluções que podem auxiliar na mitigação desse risco:
- Escolha produtos com boa saída no mercado e que tenham potencial de vender bem e rapidamente.
- Defina um preço competitivo, compatível com os valores praticados pelo mercado.
- Invista em divulgação, aumentando a visibilidade dos seus produtos e atraindo a atenção dos consumidores.
- Negocie prazos de devolução dos produtos e/ou prazo para venda.
Data de validade
Produtos com data de validade, como alimentos e cosméticos, apresentam um risco adicional na venda consignada.
Se os produtos não forem vendidos antes da data de vencimento, o fornecedor terá que arcar com o prejuízo financeiro.
A solução é adotar boas práticas de gerenciamento de estoque.
O fornecedor e o lojista devem monitorar o estoque dos produtos com data de validade, garantindo que os produtos mais próximos do vencimento sejam vendidos primeiro.
Além disso, outra dica interessante é negociar com o lojista prazos de pagamento mais curtos para produtos com data de validade.
Tanto lojista quanto o fornecedor podem trabalhar com a estratégia de descontos para produtos próximos do vencimento.
Isso incentiva a venda e reduz o risco de perdas financeiras.
Além dessas, é importante destacar outras desvantagens da venda consignada que precisam ser analisadas antes de adotar o modelo:
- Na venda consignada, o lucro do fornecedor costuma ser menor do que se ele vendesse os produtos diretamente aos clientes.
- O fornecedor corre o risco de não receber o pagamento pelos produtos vendidos.
- O fornecedor não tem controle sobre como os produtos são vendidos.
Como você viu, a venda consignada é um modelo de negócio que pode ser vantajoso tanto para o lojista quanto para o fornecedor.
No entanto, é importante que ambas as partes estejam cientes das vantagens e desvantagens antes de entrar em um acordo.
A ideia é colocar as vantagens e desvantagens em uma “balança” e avaliar se o modelo de negócio é interessante sob a ótica das suas operações.
Neste tipo de atividade é super importante que exista uma boa relação entre lojista e fornecedor, com uma comunicação eficiente e transparência.
Como uma venda consignada acontece nas lojas físicas?
Montamos um passo a passo que explica todo o processo que envolve a negociação e finalização da venda no modelo de consignação.
Assinatura do contrato entre fornecedor e lojista
A primeira etapa é a assinatura de um contrato entre o fornecedor e o lojista.
Este contrato deve ser elaborado com atenção e precisa contemplar todos os detalhes do que ficou acordado entre as partes.
O suporte de um advogado pode ser interessante, a fim de garantir a segurança jurídica para ambas as partes envolvidas.
Em geral, o documento precisa conter cláusulas que especifiquem: produtos que serão consignados, o preço de venda dos produtos, a comissão do lojista e os prazos de pagamento.
É importante deixar claro no contrato quais as responsabilidades das partes, hipóteses de rescisão e procedimentos em caso de cancelamento do contrato.
Entrega dos produtos
Com o contrato assinado, o fornecedor entrega os produtos ao lojista, geralmente com uma nota fiscal ou outro documento que comprove essa entrega.
Os produtos devem estar em bom estado e acompanhados de todas as informações necessárias, como etiquetas com preço e descrição.
Exposição da mercadoria
Após o recebimento dos produtos, o lojista coloca à venda em sua loja, em um local de destaque e de fácil acesso aos clientes.
De preferência na vitrine. Os produtos devem estar bem organizados e etiquetados.
Venda dos produtos
Quando um cliente compra um produto consignado, o lojista registra a venda e emite um cupom fiscal ou nota fiscal.
O valor da venda é dividido entre o lojista e o fornecedor, conforme a comissão estabelecida no contrato.
Pagamento ao fornecedor
O lojista repassa ao fornecedor o valor da venda, descontando a comissão, em um prazo pré-determinado no contrato.
O pagamento pode ser feito em dinheiro, cheque, PIX, depósito bancário ou outro meio de pagamento.
Atenção, todos os detalhes e especificidades sobre o pagamento devem constar no contrato.
Devolução de produtos
Caso os produtos não sejam vendidos no prazo acordado, o fornecedor pode retirá-los da loja. Na devolução, eles devem estar nas mesmas condições em que foram entregues.
Danos nos produtos precisam ser previstos no contrato, com a descrição das responsabilidades do lojista.
A venda consignada é uma ótima opção para pequenos produtores e artesãos que não têm condições de investir em um ponto de venda próprio.
Mas ele não se restringe a isso, os grandes fornecedores podem encontrar nesse modelo uma oportunidade de ampliar suas vendas.
Para ter sucesso, é importante que o fornecedor escolha um lojista confiável e com boa reputação.
O lojista, por sua vez, deve firmar parcerias como fornecedores que oferecem produtos de qualidade e com bom potencial de venda,
Uma dica importante é que o fornecedor deve acompanhar as vendas dos seus produtos e cobrar o pagamento do lojista no prazo estabelecido no contrato.
As partes precisam manter uma comunicação frequente e transparente.
Como avaliar se a venda consignada vale a pena para o seu negócio?
A venda consignada pode ser uma ótima opção para aumentar as vendas e alcançar novos clientes.
Mas antes de adotar esse modelo, é importante avaliar se ele é adequado para o seu tipo de negócio.
Neste sentido, existem três aspectos principais a serem considerados:
- O tipo de produto;
2. O perfil do seu público;
3. A comissão.
Tipo de produto
Nem todos os produtos são adequados para a venda consignada.
Produtos com alta demanda e giro rápido são mais propensos a serem vendidos nesse modelo.
Confira, a seguir, alguns exemplos de categorias interessantes para a venda consignada:
- Roupas e acessórios;
- Artesanatos;
- Semijoias;
- Cosméticos e produtos de beleza — atente-se para os prazos de validade;
- Livros;
- Produtos de decoração;
- Eletrônicos;
- Artigos esportivos;
- Brinquedos e jogos;
- Utensílios domésticos;
- Artigos para animais de estimação;
- Ferramentas e equipamentos de jardinagem;
- Produtos sazonais, como decorações de páscoa, natal e fantasias de Halloween.
Público-alvo
É importante que o seu público-alvo frequente as lojas nas quais que você cogita vender seus produtos.
Pesquise o perfil dos clientes das lojas e avalie se eles se interessariam pela mercadoria.
Tanto o lojista quanto o fornecedor precisam conhecer detalhadamente o comportamento de consumo e o perfil de consumidores atendidos.
Isso ajuda a definir estratégias e contribui para o sucesso das vendas.
Comissão
A comissão paga ao lojista pode ser significativa, portanto, é importante calcular se o lucro obtido com as vendas consignadas será suficiente para cobrir os custos do fornecedor.
As partes devem negociar a comissão com atenção e cuidado antes de fechar um acordo.
Como fazer o controle das vendas consignadas?
Como você pode ver até agora, as vendas consignadas podem ser uma excelente opção para lojistas físicos que desejam ampliar a variedade de produtos sem investir em estoque.
Reduzindo custos com armazenamento e logística e testando novos produtos.
No entanto, para ter sucesso neste tipo de operação, todas as partes envolvidas — lojista e fornecedor — devem estar atentos à organização, planejamento e controle.
Como ter sucesso nas vendas consignadas
A seguir, listamos algumas estratégias que devem ser consideradas pelo varejista de loja física antes de assinar um contrato de consignação.
Faça uma seleção rigorosa de fornecedores
O lojista deve escolher fornecedores confiáveis com produtos de qualidade e boa demanda.
A dica é pesquisar a reputação do fornecedor e a qualidade dos seus produtos antes de fechar qualquer acordo.
Além disso, é recomendado verificar se o fornecedor oferece suporte adequado e tem um canal de comunicação aberto.
Essa lógica se aplica também aos fornecedores, que precisam firmar parcerias com lojistas sérios e de boa reputação.
Estabeleça processos claros
Como já destacamos, lojista e fornecedor devem elaborar um contrato claro que especifique todos os termos no que foi acordado.
Elabore um contrato por escrito que especifique os produtos a serem consignados, o preço de venda, a comissão do lojista, o prazo de pagamento, as responsabilidades de cada parte, os processos e políticas de troca e devolução.
Realize um controle rigoroso do estoque
Lojista e fornecedor devem manter um controle rigoroso dos produtos.
O lojista precisa realizar a contagem física dos produtos consignados regularmente.
Um sistema de gestão poderá auxiliar no registro das entradas e saídas de produtos.
O software também permitirá monitorar o giro dos produtos para identificar aqueles que não estão vendendo bem, emitido relatórios que auxiliarão no planejamento do negócio.
Faça um monitoramento das vendas
Acompanhe as vendas dos produtos consignados diariamente.
Nesse monitoramento, analise quais produtos estão vendendo bem e quais não estão.
Aproveite as informações geradas para identificar oportunidades para o seu negócio.
Mantenha uma comunicação aberta e frequente com o seu fornecedor
Mantenha o fornecedor informado sobre as vendas dos seus produtos e repasse os pagamentos nos prazos acordados.
Também é importante comunicar sempre que houver qualquer problema ou dificuldade relacionada aos produtos.
Invista em boas práticas de gestão de devoluções e trocas
Defina uma política clara de devoluções e trocas para produtos consignados.
Essa política deve ser alinhada com os seus fornecedores e clientes.
Antes de aceitar a devolução de mercadorias por parte dos consumidores, inspecione os produtos para garantir que eles estejam alinhados com essas políticas.
Lembre-se que as regras presentes no Código de Defesa do Consumidor precisam ser seguidas, portanto, elabora uma política alinhada com as práticas legais.
Aposte na tecnologia para auxiliar a sua gestão
Utilize softwares de gestão para facilitar o controle das vendas consignadas.
Atualmente, existem softwares específicos para consignação que podem ajudar a automatizar tarefas e gerar relatórios.
Invista na capacitação da sua equipe
Treine sua equipe para que ela esteja preparada para oferecer um processo de venda alinhado às expectativas dos consumidores.
Os colaboradores devem conhecer os produtos, os termos da consignação e a política de devoluções e trocas.
Monitore os resultados e alinhe suas estratégias
Para garantir um processo de tomada de decisão mais inteligente, analise os resultados das vendas consignadas regularmente.
Este é o momento para você identificar pontos forte se fracos na sua estratégia.
Definindo eventuais ajustes que podem ser adotados para melhorar os resultados.
Colocando em prática essas estratégias, os lojistas físicos podem ter sucesso com a venda consignada.
É importante ter em mente que a venda consignada depende de uma boa gestão e de uma relação de confiança e transparência entre lojista e fornecedor.
A venda consignada é uma alternativa interessante para lojistas, fornecedores e consumidores, promovendo um cenário de colaboração mútua e benefícios compartilhados.
Para os lojistas, a venda consignada representa uma oportunidade de otimizar o gerenciamento de estoque, reduzir custos operacionais.
Além de oferecer uma variedade mais ampla de produtos aos clientes, sem comprometer sua liquidez financeira.
Sob a perspectiva dos fornecedores, a venda consignada é uma maneira eficaz de expandir sua distribuição, obter feedback valioso do mercado.
E, por fim, estabelecer relacionamentos estratégicos com os varejistas.
Já os consumidores se beneficiam de uma experiência de compra mais rica, com acesso a uma curadoria de produtos de alta qualidade.
Atualizados regularmente e disponíveis em um ambiente de loja física que prioriza sua experiência e satisfação.
Diante desses benefícios e oportunidades, fica claro que a venda consignada representa uma estratégia sólida e adaptável que ajuda amoldar o cenário das lojas físicas no contexto mercadológico atual.
Ao aproveitar as vantagens desse modelo de negócio e cultivar parcerias colaborativas entre varejistas e fornecedores, as lojas físicas podem fortalecer sua posição competitiva, oferecendo aos clientes experiências de compra únicas.
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