Para as compras online, existe o direito do arrependimento, onde o cliente pode devolver o produto até 7 dias após a compra. Para as compras realizadas em lojas físícas, essa lei não se aplica. Como forma de garantir uma melhor experiência do cliente, estabelecimentos físicos acabam realizando trocas, mas cada loja define a sua própria condição. A loja física tem obrigação de trocar ou devolver o dinheiro somente quando houver defeito no produto.

O Canvas Proposta de Valor, é uma ferramenta de análise de público consumidor, que ajuda a entender dores, necessidades e desejos, com um foco específico na forma em que o público enxerga o que uma empresa tem a oferecer. Essa metodologia baseia a tomada de decisões nos mais diversos níveis e também dá suporte a lançamentos.

Formalizar seu negócio traz muitos benefícios. Abrir uma MEI vai ser um diferencial na sua empresa na hora de aproveitar oportunidades de venda, conseguir créditos, além de emitir nota fiscal de forma simples. Veja todas as vantagens do MEI para loja virtual.