Entender o que é SERP é crucial para o sucesso da sua loja virtual.
Mas, afinal, por que essa sigla é tão relevante?
A SERP, ou Search Engine Results Page, é a página de resultados que o Google mostra quando você faz uma busca.
Ou seja, ela é o campo de batalha onde sua loja online compete por visibilidade.
Neste post, vamos te guiar por tudo que você precisa saber: o que exatamente é a SERP, fatores que a influenciam e como fazer para seu e-commerce aparecer no topo.
Vem com a gente e mergulhe nesse universo para otimizar seus resultados!
O que é SERP?
A SERP, que significa Search Engine Results Page, traduzido para o português como Página de Resultados do Mecanismo de Busca, é a página de resultados que aparece quando você digita algo no Google ou em qualquer outro mecanismo de busca.
Nessa lista, você encontra links para sites, imagens, vídeos, mapas e outras formas de informação.
Para um e-commerce, aparecer nessa lista é crucial para atrair mais visitantes e, por consequência, mais vendas.
Pense na SERP como a vitrine do shopping mais movimentado da cidade.
Quanto mais visível seu produto, maior a chance de venda.
Em um cenário onde cada clique pode ser convertido em uma venda, entender esse termo e como ele funciona pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso do seu negócio online.
Portanto, descobrir como ranquear no Google é vital.
Isso garante que mais pessoas vejam e cliquem no seu site, aumentando a probabilidade de concretizar vendas.
Qual é a relação entre SERP e SEO?
SERP e SEO são dois lados da mesma moeda.
Enquanto SERP é o resultado final, o palco onde seu e-commerce aparece (ou não), SEO é o conjunto de estratégias para chegar lá.
SEO, que significa Search Engine Optimization, envolve uma série de táticas para otimizar seu site e torná-lo mais atraente para os mecanismos de busca.
Nesse cenário, entender a relação entre eles é como saber que uma boa receita e um chef habilidoso resultam em um prato delicioso.
O SEO é o ingrediente secreto para ter destaque na SERP.
Ao otimizar elementos do seu site, como palavras-chave, meta descrições e qualidade do conteúdo, você aumenta suas chances de ranquear bem.
Não basta só ter um site com produtos incríveis.
Se o seu site não está otimizado para SEO, você está deixando dinheiro na mesa.
Pior ainda, está abrindo espaço para que a concorrência ocupe seu lugar ao sol.
Portanto, investir em SEO é mais do que recomendado.
É uma estratégia inteligente para melhorar sua posição na SERP, ganhar visibilidade e, claro, vender mais.
Como funciona o ranqueamento na SERP do Google?
O ranqueamento na SERP do Google não é obra do acaso.
Ele é determinado por um algoritmo sofisticado que leva em conta diversos fatores para decidir qual site merece a primeira posição.
Afinal, essa posição é disputada a unhas e dentes; quem está lá tem mais chances de atrair cliques e, por extensão, vendas.
Primeiro, palavras-chave. Ter um conteúdo rico em palavras-chave relevantes ao seu negócio é fundamental.
Isso ajuda o Google a entender que seu site é útil para quem está fazendo a busca.
Mas cuidado: encher o texto de palavras-chave sem contexto vai mais atrapalhar do que ajudar.
Outro ponto chave é a qualidade do conteúdo.
Informação relevante e bem escrita não só atrai o usuário, como também é bem vista pelo Google.
Quanto melhor o conteúdo, mais tempo o usuário passa no site e maior é a chance de ele voltar.
Isso impacta positivamente seu ranqueamento.
Além disso, a autoridade do seu site conta muito.
Links que apontam para sua página, vindos de sites confiáveis, ajudam a elevar seu status aos olhos do Google.
Por fim, a experiência do usuário também é levada em conta: velocidade de carregamento, facilidade de navegação e design responsivo são alguns dos elementos avaliados.
Juntando tudo isso, você consegue entender como o Google determina quem merece estar no topo. E mais importante: o que você precisa fazer para chegar lá.
Há diferença na SERP de dispositivos móveis?
Sim, a SERP que você vê no desktop não é a mesma que aparece em dispositivos móveis.
Essa distinção é mais uma razão para prestar atenção em como otimizar o seu e-commerce para diferentes plataformas.
Vamos ver algumas das diferenças principais:
- formato compacto — em dispositivos móveis, a SERP é mais compacta, mostrando menos informações. Cada pixel conta para atrair a atenção do usuário;
- snippets locais — no celular, é mais comum aparecerem snippets locais, como mapas e endereços, já que muitas buscas são feitas em trânsito;
- velocidade de carregamento — sites que carregam mais rápido têm preferência nos resultados móveis. Ninguém quer esperar uma página lenta para carregar enquanto está na rua;
- links patrocinados — em ambas as plataformas você vai encontrar anúncios, mas no mobile eles costumam ocupar mais espaço, reduzindo o espaço para resultados orgânicos.
Então, ao planejar sua estratégia de SEO, é crucial considerar essas diferenças para maximizar sua visibilidade, seja no desktop ou no celular.
Quais são os tipos de resultados que a SERP entrega?
A SERP do Google não é apenas uma lista simples de links.
Ela é um complexo ecossistema de diferentes tipos de resultados, criados para oferecer a informação mais relevante e útil ao usuário.
De Featured Snippets a Google Shopping, cada recurso tem um papel específico em ajudar as pessoas a encontrar o que buscam.
Neste tópico, vamos desvendar cada um desses recursos.
Featured Snippets
Featured Snippets são como um atalho direto para a informação que o usuário busca.
Eles aparecem no topo da SERP e fornecem respostas diretas a perguntas específicas, tudo isso sem que você precise clicar em um link.
O conteúdo é retirado de uma página que o Google considera autoridade no assunto.
Para um e-commerce, imagina que alguém pesquisa “como escolher um tênis de corrida”.
Se o seu site tem um conteúdo relevante e bem-estruturado sobre isso, pode acabar no Featured Snippet e ganhar exposição extra.
Vale notar que esses resultados vêm acompanhados do link para a página de origem, incentivando cliques para saber mais.
Google imagens
Essa é outra seção importante dentro da SERP.
Quando alguém faz uma busca, frequentemente quer ver imagens relacionadas ao termo pesquisado.
Por exemplo, se o usuário busca por “camiseta polo listrada”, é possível que ele queira visualizar modelos antes de decidir pela compra.
Para e-commerces, isso representa uma oportunidade de mostrar seus produtos de forma visual e atrativa. As imagens também são clicáveis e levam o usuário direto ao site de origem.
Portanto, ter imagens de alta qualidade e bem otimizadas no seu site não é apenas uma questão estética; é também uma estratégia para melhorar seu posicionamento e visibilidade online.
Google Shopping
O Google Shopping é como uma vitrine virtual onde produtos são exibidos com foto, preço e nome da loja.
Este recurso é especialmente útil para pesquisas com intenção de compra.
Digamos que um usuário busque por “smartphone Android tela grande”.
O Google Shopping vai mostrar uma seleção de modelos que se encaixam nessa descrição, permitindo uma comparação rápida de preços e especificações.
Para lojas online, é uma forma direta de exibir seus produtos para um público já inclinado a comprar.
Embora este espaço seja predominantemente pago, a exposição e a possibilidade de cliques diretos para o seu site fazem dele um investimento considerável.
Box de notícias
O Box de Notícias aparece quando a busca tem uma relevância atual ou jornalística.
Imagine que surge uma notícia sobre um aumento súbito no preço do algodão.
Se você vende roupas de algodão, esse é o tipo de conteúdo que pode afetar seu e-commerce.
Esse recurso traz artigos, notícias e posts de blogs que o algoritmo do Google considera importantes para o tema pesquisado.
A vantagem é que essas notícias são atualizadas frequentemente, o que pode dar ao seu site uma visibilidade temporária, mas intensa.
Vale dizer que, para aparecer nesse box, o site precisa seguir critérios jornalísticos e de atualização rigorosos.
Anúncio do Google Ads
O Google Ads é o espaço VIP da SERP.
São os anúncios pagos que aparecem geralmente no topo ou no final da página, destacados por uma pequena etiqueta que diz “Anúncio”.
Para um e-commerce, isso significa estar na linha de visão direta do usuário.
Imagine que você venda equipamentos de ginástica e alguém busca por “esteira elétrica para casa”.
Um anúncio bem colocado pode direcionar esse possível cliente direto para a sua loja virtual.
Esses anúncios são altamente personalizáveis, permitindo que você escolha palavras-chave, localização geográfica e até mesmo o horário em que o anúncio será exibido.
Embora seja um espaço pago, o retorno em visibilidade e tráfego pode justificar o investimento.
Cards e Painéis de Conhecimento
São caixas informativas que surgem, em geral, à direita da SERP em desktops ou no topo em dispositivos móveis.
Eles fornecem informações resumidas sobre entidades como empresas, pessoas e, até mesmo, produtos.
Imagine que seu e-commerce seja especializado em vinhos e alguém pesquisa uma vinícola específica. Um Painel de Conhecimento pode aparecer com dados como localização, histórico e até avaliações.
Para lojas online, isso é uma forma de ganhar autoridade e credibilidade.
Apesar de esses painéis serem geralmente gerados automaticamente pelo Google, ter informações consistentes e detalhadas sobre sua empresa em diferentes plataformas online aumenta a chance de você ser destacado nesse espaço privilegiado.
Pesquisas relacionadas
Esse recurso, também conhecido como “People Also Ask”, é uma caixa que aparece na SERP contendo uma lista de perguntas frequentemente feitas relacionadas ao termo original da busca.
Cada pergunta se expande para mostrar uma resposta curta e o link de origem.
Para um e-commerce, é como entender o que mais está na mente do cliente.
Se alguém pesquisa por “cafeteira elétrica”, pode também querer saber “como limpar cafeteira elétrica” ou “qual a diferença entre cafeteira elétrica e italiana”.
Aparecer nessas perguntas relacionadas aumenta sua visibilidade e traz mais tráfego para o seu site.
Além disso, oferece insights valiosos sobre o que seu público quer saber.
Quais são as tendências da SERP?
As SERPs estão em constante evolução para oferecer respostas mais precisas e completas.
Ficar de olho nas tendências recentes é crucial para entender onde os mecanismos de busca estão indo e como se preparar.
Algumas mudanças recentes incluem:
- Google Discover — uma seção personalizada que sugere conteúdos baseados no histórico e preferências do usuário. É um novo canal para atrair visitantes sem que eles tenham que fazer uma busca específica;
- Rich Snippets — são resultados enriquecidos que mostram informações adicionais, como avaliações de estrelas e imagens, tornando o resultado mais atrativo e informativo;
- outros recursos em evolução — o Google também está investindo em experiências interativas, como perguntas e respostas ao vivo e integração de podcasts nos resultados.
Como conquistar as primeiras posições na SERP?
Conseguir um lugar no topo da SERP é o sonho de todo e-commerce.
Não é apenas sobre tráfego, mas também sobre credibilidade e visibilidade.
Mas como chegar lá?
Vamos desvendar as estratégias e práticas que podem elevar seu site às primeiras posições.
Continue lendo para descobrir.
Otimize os conteúdos
Otimize os conteúdos do seu site para garantir um melhor posicionamento na SERP.
Isso vai além de usar as palavras-chave certas.
Pense em títulos atrativos, metadescrições que gerem curiosidade e conteúdo de qualidade que resolva problemas do usuário.
Para um e-commerce, isso pode ser desde guias de compra até FAQs sobre produtos.
Essa abordagem torna seu site mais útil para o visitante e mais relevante para os mecanismos de busca.
Seja estratégico ao escolher as suas palavras-chave
Escolher as palavras-chave certas é crucial para o sucesso do seu e-commerce na SERP.
Não basta apenas focar em termos populares; considere também palavras-chave de cauda longa que possam atrair um público mais específico.
Por exemplo, em vez de só usar “tênis de corrida”, pense em “tênis de corrida para asfalto” ou “tênis de corrida amortecimento”.
Isso não só ajuda a segmentar o público como também enfrenta menos concorrência, aumentando suas chances de ranquear melhor.
Observe a concorrência
Ficar de olho na concorrência é mais do que uma prática saudável; é estratégico.
Veja quais palavras-chave eles estão usando e como estão estruturando o conteúdo.
Isso te dá um ponto de partida para entender o que funciona e o que não funciona no seu nicho de mercado.
Você pode usar ferramentas como SEMrush ou Ahrefs para espiar a performance dos concorrentes.
A ideia não é copiar, mas sim entender tendências e identificar oportunidades para se destacar.
Melhore a experiência do usuário
A experiência do usuário é um fator cada vez mais importante para o ranqueamento.
Sites com navegação intuitiva, tempos de carregamento rápidos e design responsivo tendem a ser mais bem-vistos pelo Google.
No mundo do e-commerce, isso pode se traduzir em descrições claras de produtos, um processo de checkout simplificado e um serviço de atendimento eficiente.
Um usuário satisfeito não só é mais propenso a comprar, como também a retornar, o que é um sinal positivo para os mecanismos de busca.
Crie backlinks de qualidade
Backlinks, ou links que apontam para o seu site a partir de outros domínios, são como votos de confiança na visão dos mecanismos de busca.
Quanto mais sites confiáveis e relevantes linkarem para você, maior a autoridade do seu e-commerce.
No entanto, a qualidade supera a quantidade.
Um backlink de um site respeitado no seu setor pode valer muito mais do que vários de sites duvidosos.
Parcerias, guest posts e ações de relações públicas são boas maneiras de conseguir esses links valiosos.
Use técnicas de SEO on page
SEO on-page se refere às otimizações que você pode fazer diretamente no seu site para melhorar o ranqueamento.
Isso inclui coisas como títulos de página, metadescrições e uso de palavras-chave nos conteúdos.
No contexto de e-commerce, isso pode significar criar descrições de produtos que não só vendem, mas também são ricas em palavras-chave relevantes.
Use cabeçalhos claros e estruture o conteúdo de forma lógica.
A ideia é tornar a página acessível e fácil de entender, tanto para os usuários quanto para os mecanismos de busca.
Trabalhe o SEO local
SEO local é especialmente relevante para e-commerces que também possuem lojas físicas ou que atendem a uma área geográfica específica.
Inclua o nome da cidade ou região nas metadescrições, títulos e conteúdo.
Isso ajuda seu site a aparecer em buscas locais, aumentando as chances de atrair clientes da região.
Além disso, cadastre seu negócio no Google Meu Negócio para aparecer nos resultados de mapas e ganhar mais visibilidade.
É uma estratégia simples, mas eficaz para conquistar mais espaço na SERP.
Acompanhe e meça os resultados
Não basta implementar estratégias de SEO e esperar o melhor.
É vital acompanhar e medir o desempenho para entender o que está funcionando e onde ajustes são necessários.
Ferramentas como Google Analytics podem mostrar métricas importantes, como taxa de rejeição, tempo médio na página e conversões.
Para um e-commerce, isso pode significar monitorar a origem do tráfego e as taxas de conversão para diferentes produtos.
Assim, você fica sabendo exatamente onde investir mais tempo e recursos para otimizar sua presença na SERP.
Entender o que é SERP e como ele afeta seu e-commerce é fundamental para o sucesso online.
Implementar estratégias de SEO eficazes, otimizar o conteúdo e oferecer uma experiência de usuário de qualidade são passos críticos para melhorar o ranqueamento.
Agora que você está mais familiarizado com o assunto, que tal aprofundar seu conhecimento?
Confira essa aula com o especialista em SEO, André Mousinho e saiba quais as melhores estratégias de SEO para loja virtual.
