Planos e Preços para o seu negócio
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Start
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mais vendido Light
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Basic
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Plus
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Pro
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Exclusive
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R$ 49 por mês
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R$ 99 por mês
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R$ 159 por mês
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R$ 209 por mês
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R$ 499 por mês
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R$ 749 por mês
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Produtos
Limite de números de cadastros de produtos únicos.
Observação: Não são contabilizadas variações (ex.: cor, tamanho, etc.) quando cadastradas no mesmo produto. - 100
- 200
- 500
- 1.000
- 5.000
- Ilimitado
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Visitas
Limite de visitas mensais.
Observação: Ao atingir o limite a loja continua funcionando normalmente, onde é possível realizar o upgrade ou cobrança de R$ 0,01 por visita excedente no período. - 10.000
- 15.000
- 25.000
- 35.000
- 60.000
- Ilimitado
- Franquia de Pedidos Mercado Livre
Franquia de pedidos mensal originadas no Mercado Livre sem cobrança adicional.
Observação: após o consumo da franquia será cobrado o valor de R$ 0,70 por pedido adicional, exceto no plano “Exclusive” que segue modelo de cobrança por pedido. - 75
- 150
- 300
- 500
- 2.000
- Sem franquia
- Suporte
Suporte realizado via equipe de especialistas da plataforma.
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Chat + E-mail
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Chat + E-mail
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Chat + E-mail
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Chat + E-mail
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Telefone
+ E-mail+ Chat
- Integração nativa com os Marketplaces
Integração direta com 18 marketplaces.
Todos os dados de produto, estoque, vendas, fiscal, etc. são integrados e consolidados em um painel único.
Observação: Com cobrança de 1% sobre os pedidos aprovados no mês.
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Cobrança por pedidos em marketplaces
Válido para todos os planos e marketplaces, exceto Mercado Livre que segue modelo de franquia de acordo com o plano.
Plano Exclusive: o percentual é cobrado para todos os marketplaces, não havendo franquia de pedidos no plano.
Observação: São considerados os pedidos aprovados e processados mensalmente (do primeiro ao último dia do mês) independente do vencimento da assinatura. - 1%
- 1%
- 1%
- 1%
- 1%
- 0,99%
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Cobrança por pedido na loja virtual
Valor cobrado por todos os pedidos aprovados na loja virtual.
Observação: Modelo de cobrança válida apenas para o plano “Exclusive” - 0,99%
- B2B
Tabela de preço: recurso que possibilita tabela de preço diferenciada por cliente.
Função ideal para trabalhar com o modelo de varejo e atacado na mesma loja.
Impostos: recurso de impostos avançado para venda B2B, principalmente interestaduais ou lojas com NCM de diferentes alíquotas.
- Tabela de preços
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Tabela de preços + Impostos
Recursos e Benefícios dos Planos
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Desconto de até 35% em etiquetas de envio
Utilizando via recurso Frete Fácil com envios por meio do Correios e/ou Jadlog
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30 Notas Fiscais Grátis por Mês
Utilizando integração com Tiny ERP
- 1 ano de domínio grátis
Para registro de novo domínio junto a Locaweb.
Observação: Após a ativação do seu plano junto a Tray é disponibilizado um “código de isenção” para aquisição do seu domínio na Locaweb.
- Time do sucesso do cliente
Equipe de especialistas em e-commerce para auxiliar na estratégia do seu negócio.
Observação: recurso disponível apenas para o plano “Exclusive”.
- Time de Onboarding
Equipe de especializada na implantação/migração de e-commerces.
Observação: recurso disponível apenas para o plano “Exclusive”.
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Servidores Exclusive
Servidores otimizados para lojas virtuais com grandes operações.
Observação: recurso disponível apenas para o plano “Exclusive”.
Integração Nativa com Marketplaces
- Mercado Livre
De acordo com a franquia de pedidos mensal originadas no Mercado Livre sem cobrança adicional.
Observação: após o consumo da franquia será cobrado o valor de R$ 0,70 por pedido adicional, exceto no plano “Exclusive” que segue modelo de cobrança por pedido.
- B2W
Americanas, Submarino e Shoptime
Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.
- Magazine Luiza
Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.
- Via Varejo
Extra, Ponto Frio, e Casas Bahia
Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.
- Carrefour
Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.
- Netshoes
Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.
- Amazon
Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.
- Zattini
Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.
- Tricae
Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.
- Dafiti
Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.
- Kanui
Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.
- Madeira Madeira
Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.
- Cissa Magazine
Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.
- Web Continental
Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.
- Olist
Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.
- Mobly
Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.
Layout
- Instalação de Layout da Loja de Temas
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Edição de HTML e CSS da Loja
Permite customização completa do “front end” (visual) por meio de edição completa de HTML, CSS e javascript.
- Acesso à Documentação de Desenvolvimento
Acesso para Usuários
- Número de Usuários para Gerir a Loja
- Ilimitado
- Ilimitado
- Ilimitado
- Ilimitado
- Ilimitado
- Ilimitado
- Gestão de Nível e Tipo de Acesso
Integração com redes sociais e mídia paga
- WhatsApp Bussiness
- Facebook Store
- Instagram Shopping
- Google Shopping
- Pixel do Facebook
- Pixel do do Google
Integração com Ferramentas Google
- Google Analytics
- Google Tag manager
Recursos de SEO
- Home Page
- Categorias
- Produtos
- Resultados de Buscas
- Geração e Envio Automático de Meta Robotts
- Redirecionamento de Páginas
Acesso às Integrações
- Meios de Pagamento
- Chat
- Gestão de Atendimento
- Marketplaces
- Comparadores de Preço
- Marketing
- Logística
- Gerenciadores de Risco
- Sistemas de ERP
- Publicidade e Inteligência
- Vendas
Recursos de Marketing
- Busca com Sugestões e Sinônimos
- Programação de Banners na Loja
- Gestão de Carrinho Abandonado
- Produtos em Espera
- Cupom de Desconto
- Descontro Progressivo
- Promoção em Lote
- XML de Produtos
- Notícias da Loja
- Avaliações da Loja
- Avaliações de Produtos
- Lista de Presente e Casamento
- Newsletter
- Programa de Fidelidade
- Parceiros e Afliados
- Relatórios Avançados
Recursos de Vendas
- Painel Unificado de Pedidos
- Filtros Avançados no Painel de Pedidos
- Inclusão de Pedido Manual
- Painel de Base de Clientes com Filtro Avançado
- Simulador de Frete
- Cupom para Troca
- Configuração de Tempo de Cancelamento para Pedidos em Aberto
- Trava de Exceção de Venda Por Estado
- Seleção de Idioma da Loja
Português, Inglês e Espanhol
- Calculo de Frete para Envio Internacional
- Seleção de Moeda
Real e Dólar
- Zoom de Imagens de Produto com Configuração
- Relatórios Avançados
- E-mails Transacionais Editáveis
- B2B Tabela de preços
- B2B impostos
Recursos de Produto
- Limite de Cadastro de Produtos
- 100
- 200
- 500
- 1.000
- 5.000
- Ilimitado
- Kit de Produtos
- Características
- Marcas e Fabricantes
- Informações Adicionais
- Abas Personalizadas na Página de Produto
- Atualização em Lote
- Limitação de Compras
- Selos de Destaque
- Inserção de Vídeo na Posição de Foto
- Cadastro de Variações com Preços Diferentes
- Produtos Relacionados
- Exceções de Frete por Produto
- Exceções de Formas de Pagamento por Produto
- Impostos do Produto
- Configuração de SEO
- Avaliação do Produto
- Brindes
- Código Único por Produto
- Compre Junto
- Relatórios Avançados
Aviso via e-mail por usuário
- Cadastro de Cliente Realizado na Loja
- Aviso de Estoque Mínimo de Produto
- Confirmação de Pagamento de Pedido
- Pedido Realizado na Loja Virtual
- Pergunta de Dúvida de Produto
- Pergunta de Fale Conosco
- produto Não Escontrado na Loja
- Relatórios de Envios de E-mail Automático do Sistema
- Venda Intermediada Não Inserida Por Erro no Cadastro
Recursos Gerais da Loja
- Domínio Provisório
- Domínios Próprios
- 3
- 3
- 3
- 3
- 3
- 3
- Páginas da Loja
- Botão Compartilhar nas Redes Sociais
- Cadastros de Status de Pedido Personalizados
- Automação em Regras de Pedidos
- Configuração de Impostos da Loja
Suporte Técnico
- Central de Ajuda
- E-mail / Ticket
- Chat
- Telefone
- Time de Sucesso do Cliente
- Time de Onboarding
seu projeto é uma grande operação?
Multi CD e multi estoque
para ser uma operação omnichannel
Split de Pagamento
para parceiros e fornecedores
Clube de Assinaturas
para gerar receita recorrente
Seja um Marketplace
para crescer sem limites
Perguntas Frequentes
Os meios de pagamento que possuem integração com a Tray são: Yapay, Mercado Pago, Rede, MoIP, Cielo, GetNet, PagSeguro e PayPal.
O Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) não é uma obrigatoriedade pela lei para a criação de uma loja virtual. Você pode usar seu CPF. No entanto, a obrigatoriedade que a nova lei exige é que seja divulgado, em local de fácil visualização e de forma clara e objetiva, informações vitais como o nome, endereço e o número do CPF ou CNPJ referente à constituição de pessoa da sua loja.
Não é cobrado nenhum valor adicional para migração de plataforma, o valor cobrado corresponde ao plano escolhido pelo cliente.
Não a cobrança adicional pela integração com os marketplaces, aplica-se a cobrança de 1% (um por cento) sobre as vendas realizadas nos marketplaces para manutenção da integração.
Sim, este recurso é disponibilizado gratuitamente no painel administrativo Tray e a criação da lista pode ser feito tanto pelo lojista quanto pelo cliente.
Não é necessário trocá-lo, você pode apontar o domínio para sua loja na Tray de forma rápida e sem custos adicionais.
O lojista tem a opção de levar aos seus clientes Notícias da loja, e conteúdos relevantes sobre seus produtos, tudo isso dentro da própria plataforma.
A migração pode ser feita por meio de exportação e importação de informações via excel, cadastro manual, integração com ERPs ou importando os anúncios do Mercado Livre, tudo isso sem perder a indexação de seus produtos no Google(caso não altere a URL de destino ou realize o redirect 301).
Sim, você pode criar um aplicativo mobile da sua loja virtual pela Tray. Porém o recurso é cobrado a parte e tem custo de R$99/mês.
Sim, você pode baixar o aplicativo da Tray disponível para iOS e Android e acompanhar a performance da sua loja de qualquer lugar.
Sim, você poderá editar o código do seu tema através do OpenCode.
Existem dois métodos de pagamento o mensal e o anual, optando pelo anual você conta com desconto extra na contratação da sua loja virtual.
Sim! A qualquer momento você pode migrar de plano, podendo aumentar ou diminuir os limites utilizados. Para isso basta acessar o a central de atendimento ou a página de solicitação de migração e enviar a sua solicitação de migração.
Não, o valor pago pelo plano é totalmente integral pelo serviço da plataforma e contempla todos os recursos ( exceto B2B, que é exclusivo do plano corporativo ).
Após a confirmação do pagamento via cartão ou transferência, em 40 minutos sua loja está no ar, em pagamentos via boleto o prazo é de 48 horas.
Sim, cada plano oferece um limite de produtos cadastrados, independente da quantidade de estoque de cada um. Também se excluem as variações do produto como tamanho, cor, etc...
Sim, você poderá ativar o pixel do Facebook em sua loja e facilitar a montagem de campanhas para atração de tráfego, recompra e remarketing para a loja virtual.
Não, pois prezamos pela qualidade de atendimento acreditamos nesse diferenciall para com nosso cliente. Disponibilizar o teste grátis poderia afetar diretamente esse padrão, pois o grande volume de lojas abrindo e fechando poderia comprometer a qualidade dos serviços prestados. Caso queria ver o painel por dentro; e utilizar todas as configurações da Tray você pode acessar a: Loja Demo.