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logística reversa

O que é logística reversa? Entenda o conceito e como aplicar no e-commerce

A logística reversa é o processo de devolução de mercadorias que pode acontecer por diversos motivos dentre eles: arrependimento de compra, necessidade de troca por tamanho, defeito, envio incorreto e muitos outros. Hoje, existem três tipos de logística reversa: a de pós-consumo, pós-vendas e a de reuso.
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