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Chatbot para e-commerce: Principais benefícios e como usar

Os chatbots, foram desenvolvidos com o objetivo de se comunicar com usuários utilizando inteligência artificial. Porém, sua forma de linguagem natural proporciona uma experiência real ao cliente que muitas vezes nem percebe que está falando com um programa de computador. O recurso hoje, se tornou parte importante do atendimento e potencializa até mesmo as vendas da empresa.
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