Planos e Preços para o seu negócio

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  • R$ 49 por mês
  • R$ 99 por mês
  • R$ 159 por mês
  • R$ 209 por mês
  • R$ 499 por mês
  • R$ 749 por mês
  • Produtos

    Limite de números de cadastros de produtos únicos.

    Observação: Não são contabilizadas variações (ex.: cor, tamanho, etc.) quando cadastradas no mesmo produto.

  • 100
  • 200
  • 500
  • 1.000
  • 5.000
  • Ilimitado
  • Visitas

    Limite de visitas mensais.

    Observação: Ao atingir o limite a loja continua funcionando normalmente, onde é possível realizar o upgrade ou cobrança de R$ 0,01 por visita excedente no período.

  • 10.000
  • 15.000
  • 25.000
  • 35.000
  • 60.000
  • Ilimitado
  • Franquia de Pedidos Mercado Livre

    Franquia de pedidos mensal originadas no Mercado Livre sem cobrança adicional.

    Observação: após o consumo da franquia será cobrado o valor de R$ 0,70 por pedido adicional, exceto no plano “Exclusive” que segue modelo de cobrança por pedido.

  • 75
  • 150
  • 300
  • 500
  • 2.000
  • Sem franquia
  • Suporte

    Suporte realizado via equipe de especialistas da plataforma.

    Observação: Atendimento por telefone disponível de segunda a sexta da 08h as 18h.

  • E-mail
  • Telefone + E-mail
  • Telefone + E-mail
  • Telefone + E-mail
  • Telefone + E-mail
  • Telefone + E-mail + Chat
  • Integração nativa com os Marketplaces

    Integração direta com 18 marketplaces.

    Todos os dados de produto, estoque, vendas, fiscal, etc. são integrados e consolidados em um painel único.

    Observação: Com cobrança de 1% sobre os pedidos aprovados no mês.

  • Cobrança por pedidos em marketplaces

    Válido para todos os planos e marketplaces, exceto Mercado Livre que segue modelo de franquia de acordo com o plano.

    Plano Exclusive: o percentual é cobrado para todos os marketplaces, não havendo franquia de pedidos no plano.

    Observação: São considerados os pedidos aprovados e processados mensalmente (do primeiro ao último dia do mês) independente do vencimento da assinatura.

  • 1%
  • 1%
  • 1%
  • 1%
  • 1%
  • 0,99%
  • Cobrança por pedido na loja virtual

    Valor cobrado por todos os pedidos aprovados na loja virtual.

    Observação: Modelo de cobrança válida apenas para o plano “Exclusive”

  • 0,99%
  • B2B

    Tabela de preço: recurso que possibilita tabela de preço diferenciada por cliente.
    Função ideal para trabalhar com o modelo de varejo e atacado na mesma loja.

    Impostos: recurso de impostos avançado para venda B2B, principalmente interestaduais ou lojas com NCM de diferentes alíquotas.

  • Tabela de preços
  • Tabela de preços + Impostos

Recursos e Benefícios dos Planos

  • Desconto de até 35% em etiquetas de envio

    Utilizando via recurso Frete Fácil com envios por meio do Correios e/ou Jadlog

  • 30 Notas Fiscais Grátis por Mês

    Utilizando integração com Tiny ERP

  • 1 ano de domínio grátis

    Para registro de novo domínio junto a Locaweb.

    Observação: Após a ativação do seu plano junto a Tray é disponibilizado um “código de isenção” para aquisição do seu domínio na Locaweb.

  • Time do sucesso do cliente

    Equipe de especialistas em e-commerce para auxiliar na estratégia do seu negócio.

    Observação: recurso disponível apenas para o plano “Exclusive”.

  • Time de Onboarding

    Equipe de especializada na implantação/migração de e-commerces.

    Observação: recurso disponível apenas para o plano “Exclusive”.

  • Servidores Exclusive

    Servidores otimizados para lojas virtuais com grandes operações.

    Observação: recurso disponível apenas para o plano “Exclusive”.

Integração Nativa com Marketplaces

  • Mercado Livre

    De acordo com a franquia de pedidos mensal originadas no Mercado Livre sem cobrança adicional.

    Observação: após o consumo da franquia será cobrado o valor de R$ 0,70 por pedido adicional, exceto no plano “Exclusive” que segue modelo de cobrança por pedido.

  • B2W

    Americanas, Submarino e Shoptime

    Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

  • Magazine Luiza

    Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

  • Via Varejo

    Extra, Ponto Frio, e Casas Bahia

    Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

  • Carrefour

    Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

  • Netshoes

    Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

  • Amazon

    Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

  • Zattini

    Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

  • Tricae

    Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

  • Dafiti

    Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

  • Kanui

    Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

  • Madeira Madeira

    Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

  • Cissa Magazine

    Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

  • Web Continental

    Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

  • Olist

    Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

  • Mobly

    Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Layout

  • Instalação de Layout da Loja de Temas
  • Edição de HTML e CSS da Loja

    Permite customização completa do “front end” (visual) por meio de edição completa de HTML, CSS e javascript.

  • Acesso à Documentação de Desenvolvimento

Acesso para Usuários

  • Número de Usuários para Gerir a Loja
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Gestão de Nível e Tipo de Acesso

Integração com redes sociais e mídia paga

  • WhatsApp Bussiness
  • Facebook Store
  • Instagram Shopping
  • Google Shopping
  • Pixel do Facebook
  • Pixel do do Google

Integração com Ferramentas Google

  • Google Analytics
  • Google Tag manager

Recursos de SEO

  • Home Page
  • Categorias
  • Produtos
  • Resultados de Buscas
  • Geração e Envio Automático de Meta Robotts
  • Redirecionamento de Páginas

Acesso às Integrações

  • Meios de Pagamento
  • Chat
  • Gestão de Atendimento
  • Marketplaces
  • Comparadores de Preço
  • Marketing
  • Logística
  • Gerenciadores de Risco
  • Sistemas de ERP
  • Publicidade e Inteligência
  • Vendas

Recursos de Marketing

  • Busca com Sugestões e Sinônimos
  • Programação de Banners na Loja
  • Gestão de Carrinho Abandonado
  • Produtos em Espera
  • Cupom de Desconto
  • Descontro Progressivo
  • Promoção em Lote
  • XML de Produtos
  • Notícias da Loja
  • Avaliações da Loja
  • Avaliações de Produtos
  • Lista de Presente e Casamento
  • Newsletter
  • Programa de Fidelidade
  • Parceiros e Afliados
  • Relatórios Avançados

Recursos de Vendas

  • Painel Unificado de Pedidos
  • Filtros Avançados no Painel de Pedidos
  • Inclusão de Pedido Manual
  • Painel de Base de Clientes com Filtro Avançado
  • Simulador de Frete
  • Cupom para Troca
  • Configuração de Tempo de Cancelamento para Pedidos em Aberto
  • Trava de Exceção de Venda Por Estado
  • Seleção de Idioma da Loja

    Português, Inglês e Espanhol

  • Calculo de Frete para Envio Internacional
  • Seleção de Moeda

    Real e Dólar

  • Zoom de Imagens de Produto com Configuração
  • Relatórios Avançados
  • E-mails Transacionais Editáveis
  • B2B Tabela de preços
  • B2B impostos

Recursos de Produto

  • Limite de Cadastro de Produtos
  • 100
  • 200
  • 500
  • 1.000
  • 5.000
  • Ilimitado
  • Kit de Produtos
  • Características
  • Marcas e Fabricantes
  • Informações Adicionais
  • Abas Personalizadas na Página de Produto
  • Atualização em Lote
  • Limitação de Compras
  • Selos de Destaque
  • Inserção de Vídeo na Posição de Foto
  • Cadastro de Variações com Preços Diferentes
  • Produtos Relacionados
  • Exceções de Frete por Produto
  • Exceções de Formas de Pagamento por Produto
  • Impostos do Produto
  • Configuração de SEO
  • Avaliação do Produto
  • Brindes
  • Código Único por Produto
  • Compre Junto
  • Relatórios Avançados

Aviso via e-mail por usuário

  • Cadastro de Cliente Realizado na Loja
  • Aviso de Estoque Mínimo de Produto
  • Confirmação de Pagamento de Pedido
  • Pedido Realizado na Loja Virtual
  • Pergunta de Dúvida de Produto
  • Pergunta de Fale Conosco
  • produto Não Escontrado na Loja
  • Relatórios de Envios de E-mail Automático do Sistema
  • Venda Intermediada Não Inserida Por Erro no Cadastro

Recursos Gerais da Loja

  • Domínio Provisório
  • Domínios Próprios
  • 3
  • 3
  • 3
  • 3
  • 3
  • 3
  • Páginas da Loja
  • Botão Compartilhar nas Redes Sociais
  • Cadastros de Status de Pedido Personalizados
  • Automação em Regras de Pedidos
  • Configuração de Impostos da Loja

Suporte Técnico

  • Central de Ajuda
  • E-mail / Ticket
  • Telefone
  • Time de Sucesso do Cliente
  • Time de Onboarding

seu projeto é uma grande operação

Multi CD e multi estoque para ser uma operação omnichannel

Split de Pagamento para parceiros e fornecedores

Clube de Assinaturas para gerar receita recorrente

Seja um Marketplace para crescer sem limites

conheça a solução

Perguntas Frequentes

Quais intermediadores de pagamentos são integrados?

Os meios de pagamento que possuem integração com a Tray são: Yapay, Mercado Pago, Rede, MoIP, Cielo, GetNet, PagSeguro e PayPal.

Preciso de CNPJ abrir minha loja virtual na plataforma Tray?

O Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) não é uma obrigatoriedade pela lei para a criação de uma loja virtual. Você pode usar seu CPF. No entanto, a obrigatoriedade que a nova lei exige é que seja divulgado, em local de fácil visualização e de forma clara e objetiva, informações vitais como o nome, endereço e o número do CPF ou CNPJ referente à constituição de pessoa da sua loja.

Quanto custa a migração de plataforma?

Não é cobrado nenhum valor adicional para migração de plataforma, o valor cobrado corresponde ao plano escolhido pelo cliente.

Quanto custa a integração com os marketplaces?

Não a cobrança adicional pela integração com os marketplaces, aplica-se a cobrança de 1% (um por cento) sobre as vendas realizadas nos marketplaces para manutenção da integração.

A plataforma possui “lista de presentes” disponível?

Sim, este recurso é disponibilizado gratuitamente no painel administrativo Tray e a criação da lista pode ser feito tanto pelo lojista quanto pelo cliente.

Já possuo domínio, é necessário trocá-lo para integrar na plataforma?

Não é necessário trocá-lo, você pode apontar o domínio para sua loja na Tray de forma rápida e sem custos adicionais.

É possível criar um blog com a loja virtual?

O lojista tem a opção de levar aos seus clientes Notícias da loja, e conteúdos relevantes sobre seus produtos, tudo isso dentro da própria plataforma.

Como funciona a migração de plataforma?

A migração pode ser feita por meio de exportação e importação de informações via excel, cadastro manual, integração com ERPs ou importando os anúncios do Mercado Livre, tudo isso sem perder a indexação de seus produtos no Google(caso não altere a URL de destino ou realize o redirect 301).

A plataforma possui aplicativo no mobile para a loja vender?

Sim, você pode criar um aplicativo mobile da sua loja virtual pela Tray. Porém o recurso é cobrado a parte e tem custo de R$99/mês.

É possível gerenciar minha loja usando celular?

Sim, você pode baixar o aplicativo da Tray disponível para iOS e Android e acompanhar a performance da sua loja de qualquer lugar.

O Layout da loja virtual é customizável?

Sim, você poderá editar o código do seu tema através do OpenCode.

Como funciona o pagamento do plano?

Existem dois métodos de pagamento o mensal e o anual, optando pelo anual você conta com desconto extra na contratação da sua loja virtual.

Depois que estiver utilizando o sistema, posso migrar de plano?

Sim! A qualquer momento você pode migrar de plano, podendo aumentar ou diminuir os limites utilizados. Para isso basta acessar o a central de atendimento ou a página de solicitação de migração e enviar a sua solicitação de migração.

É preciso pagar algum valor adicional para o desenvolvimento da Loja Virtual Tray?

Não, o valor pago pelo plano é totalmente integral pelo serviço da plataforma e contempla todos os recursos ( exceto B2B, que é exclusivo do plano corporativo ).

Em quanto tempo minha Loja Virtual entra no ar?

Após a confirmação do pagamento via cartão ou transferência, em 40 minutos sua loja está no ar, em pagamentos via boleto o prazo é de 48 horas.

Estou com dúvida na quantidade de cadastro, seria por produto independente da quantidade em estoque de cada um?

Sim, cada plano oferece um limite de produtos cadastrados, independente da quantidade de estoque de cada um. Também se excluem as variações do produto como tamanho, cor, etc...

Possui Integração com Facebook Ads?

Sim, você poderá ativar o pixel do Facebook em sua loja e facilitar a montagem de campanhas para atração de tráfego, recompra e remarketing para a loja virtual.

A Tray disponibiliza um teste grátis?

Não, pois prezamos pela qualidade de atendimento acreditamos nesse diferenciall para com nosso cliente. Disponibilizar o teste grátis poderia afetar diretamente esse padrão, pois o grande volume de lojas abrindo e fechando poderia comprometer a qualidade dos serviços prestados. Caso queria ver o painel por dentro; e utilizar todas as configurações da Tray você pode acessar a: Loja Demo.