Planos e Preços para o seu negócio

Iniciante
R$ 49 por mês
Criar Loja
mais vendido
Básico
R$ 99 por mês
Criar Loja
Avançado
R$ 199 por mês
Criar Loja
Profissional
R$ 499 por mês
Criar Loja
Exclusivo
R$ 749 por mês
Contato
Produtos

Limite de números de cadastros de produtos únicos.

Observação: Não são contabilizadas variações (ex.: cor, tamanho, etc.) quando cadastradas no mesmo produto.

Limite de números de cadastros de produtos únicos.

Observação: Não são contabilizadas variações (ex.: cor, tamanho, etc.) quando cadastradas no mesmo produto.

100 500 1.000 5.000 Ilimitado
Visitas

Limite de visitas mensais.

Observação: Ao atingir o limite a loja continua funcionando normalmente, onde é possível realizar o upgrade ou cobrança de R$ 0,01 por visita excedente no período.

Limite de visitas mensais.

Observação: Ao atingir o limite a loja continua funcionando normalmente, onde é possível realizar o upgrade ou cobrança de R$ 0,01 por visita excedente no período.

10.000 25.000 35.000 60.000 Ilimitado
Suporte

Suporte realizado via equipe de especialistas da plataforma.

Observação: Atendimento por telefone disponível de segunda a sexta da 08h as 18h.

Suporte realizado via equipe de especialistas da plataforma.

Observação: Atendimento por telefone disponível de segunda a sexta da 08h as 18h.

E-mail E-mail Chat + E-mail Chat + E-mail + Telefone Chat + E-mail + Telefone
Checkout Transparente

Intermediadores Cielo, Rede, Getnet, Wirecard e Yapay

Intermediadores Cielo, Rede, Getnet, Wirecard e Yapay

Tempo de fidelidade / Carência

Cancele o plano quando quiser

Cancele o plano quando quiser

Integração nativa com os Marketplaces

Integração direta com 18 marketplaces.

Todos os dados de produto, estoque, vendas, fiscal, etc. são integrados e consolidados em um painel único.

Observação: Com cobrança de 1% sobre os pedidos aprovados no mês.

Integração direta com 18 marketplaces.

Todos os dados de produto, estoque, vendas, fiscal, etc. são integrados e consolidados em um painel único.

Observação: Com cobrança de 1% sobre os pedidos aprovados no mês.

Cobrança por pedidos em marketplaces

Válido para todos os planos e Marketplaces.

Observação: São considerados os pedidos aprovados e processados mensalmente (do primeiro ao último dia do mês) independente do vencimento da assinatura.

Válido para todos os planos e Marketplaces.

Observação: São considerados os pedidos aprovados e processados mensalmente (do primeiro ao último dia do mês) independente do vencimento da assinatura.

1% 1% 1% 1% Sob consulta
Cobrança por pedido na loja virtual

Valor cobrado por todos os pedidos aprovados na loja virtual.

Observação: Modelo de cobrança válida apenas para o plano “Exclusivo”

Valor cobrado por todos os pedidos aprovados na loja virtual.

Observação: Modelo de cobrança válida apenas para o plano “Exclusivo”

Sob consulta
B2B

Tabela de preço: recurso que possibilita tabela de preço diferenciada por cliente.
Função ideal para trabalhar com o modelo de varejo e atacado na mesma loja.

Impostos: recurso de impostos avançado para venda B2B, principalmente interestaduais ou lojas com NCM de diferentes alíquotas.

Tabela de preço: recurso que possibilita tabela de preço diferenciada por cliente.
Função ideal para trabalhar com o modelo de varejo e atacado na mesma loja.

Impostos: recurso de impostos avançado para venda B2B, principalmente interestaduais ou lojas com NCM de diferentes alíquotas.

Tabela de preços Tabela de preços +Impostos

Recursos e benefícios

Iniciante Básico Avançado Profissional Exclusivo
Desconto de até 35% em etiquetas de envio

Utilizando via recurso Frete Fácil com envios por meio do Correios e/ou Jadlog

Utilizando via recurso Frete Fácil com envios por meio do Correios e/ou Jadlog

Time do sucesso do cliente

Equipe de especialistas em e-commerce para auxiliar na estratégia do seu negócio.

Observação: recurso disponível apenas para o plano “Exclusivo”.

Equipe de especialistas em e-commerce para auxiliar na estratégia do seu negócio.

Observação: recurso disponível apenas para o plano “Exclusivo”.

Time de Onboarding

Equipe de especializada na implantação/migração de e-commerces.

Observação: recurso disponível apenas para o plano “Exclusivo”.

Equipe de especializada na implantação/migração de e-commerces.

Observação: recurso disponível apenas para o plano “Exclusivo”.

Servidores Exclusivo

Servidores otimizados para lojas virtuais com grandes operações.

Observação: recurso disponível apenas para o plano “Exclusivo”.

Servidores otimizados para lojas virtuais com grandes operações.

Observação: recurso disponível apenas para o plano “Exclusivo”.

Integração nativa com marketplaces

Iniciante Básico Avançado Profissional Exclusivo
Mercado Livre

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

B2W

Americanas, Submarino e Shoptime

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Americanas, Submarino e Shoptime

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Magazine Luiza

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Via Varejo

Extra, Ponto Frio, e Casas Bahia

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Extra, Ponto Frio, e Casas Bahia

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Carrefour

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Netshoes

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Amazon

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Zattini

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Tricae

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Dafiti

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Kanui

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Madeira Madeira

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Cissa Magazine

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Web Continental

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Mobly

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Kabum

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Com cobrança de 1% sobre o valor dos pedidos aprovados mensalmente.

Layout

Iniciante Básico Avançado Profissional Exclusivo
Instalação de Layout da Loja de Temas
Edição de HTML e CSS da Loja

Permite customização completa do “front end” (visual) por meio de edição completa de HTML, CSS e javascript.

Permite customização completa do “front end” (visual) por meio de edição completa de HTML, CSS e javascript.

Acesso à Documentação de Desenvolvimento

Integração com redes sociais e mídia paga

Iniciante Básico Avançado Profissional Exclusivo
WhatsApp Business
Campanhas inteligentes WhatsApp Business

Contratação da ferramenta disponível no painel administrativo

Contratação da ferramenta disponível no painel administrativo

Facebook Store
Instagram Shopping
Google Shopping
Gerenciador de anúncios integrado Facebook
API de conversão do Facebook
Pixel do Facebook
Pixel do Google

Acesso para Usuários

Iniciante Básico Avançado Profissional Exclusivo
Número de Usuários para Gerir a Loja

Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Gestão de Nível e Tipo de Acesso

Integração com Ferramentas Google

Iniciante Básico Avançado Profissional Exclusivo
Google Analytics

Google Tag manager
Catálogo de produtos Google Merchant Center

Recursos de SEO

Iniciante Básico Avançado Profissional Exclusivo
Home Page

Categorias
Produtos
Resultados de Buscas
Geração e Envio Automático de Meta Robots
Redirecionamento de Páginas

Acesso às Integrações

Iniciante Básico Avançado Profissional Exclusivo
Meios de Pagamento

Chat
Gestão de Atendimento
Marketplaces
Comparadores de Preço
Marketing
Logística
Gerenciadores de Risco
Sistemas de ERP
Publicidade e Inteligência
Vendas

Recursos de marketing

Iniciante Básico Avançado Profissional Exclusivo
Busca com Sugestões e Sinônimos
Programação de Banners na Loja
Gestão de Carrinho Abandonado
Produtos em Espera
Cupom de Desconto
Desconto Progressivo
Promoção em Lote
XML de Produtos
Notícias da Loja
Avaliações da Loja
Avaliações de Produtos
Lista de Presente e Casamento
Newsletter
Programa de Fidelidade
Parceiros e Afiliados
Relatórios Avançados

Recursos de Vendas

Iniciante Básico Avançado Profissional Exclusivo
Painel Unificado de Pedidos
Filtros Avançados no Painel de Pedidos
Inclusão de Pedido Manual
Painel de Base de Clientes com Filtro Avançado
Simulador de Frete
Cupom para Troca
Configuração de Tempo de Cancelamento para Pedidos em Aberto
Trava de Exceção de Venda Por Estado
Seleção de Idioma da Loja
Calculo de Frete para Envio Internacional
Seleção de Moeda

Real e Dólar

Real e Dólar

Zoom de Imagens de Produto com Configuração
Relatórios Avançados
E-mails Transacionais Editáveis
Recuperação de carrinho abandonado
B2B Tabela de preços
B2B impostos

Recursos de produtos

Iniciante Básico Avançado Profissional Exclusivo
Limite de Cadastro de Produtos
100 500 1.000 5.000 Ilimitado
Kit de Produtos
Características
Marcas e Fabricantes
Informações Adicionais
Abas Personalizadas na Página de Produto
Atualização em Lote
Limitação de Compras
Selos de Destaque
Inserção de Vídeo na Posição de Foto
Cadastro de Variações com Preços Diferentes
Produtos Relacionados
Exceções de Frete por Produto
Exceções de Formas de Pagamento por Produto
Impostos do Produto
Configuração de SEO
Avaliação do Produto
Brindes
Código Único por Produto
Compre Junto
Relatórios Avançados

Aviso via e-mail por usuário

Iniciante Básico Avançado Profissional Exclusivo
Cadastro de Cliente Realizado na Loja

Aviso de Estoque Mínimo de Produto
Confirmação de Pagamento de Pedido
Pedido Realizado na Loja Virtual
Pergunta de Dúvida de Produto
Pergunta de Fale Conosco
Produto não encontrado na Loja
Relatórios de Envios de E-mail Automático do Sistema
Venda Intermediada Não Inserida Por Erro no Cadastro

Recursos Gerais da Loja

Iniciante Básico Avançado Profissional Exclusivo
Domínio Provisório

Domínios Próprios
3 3 3 3 3
Páginas da Loja
Botão Compartilhar nas Redes Sociais
Cadastros de Status de Pedido Personalizados
Automação em Regras de Pedidos
Configuração de Impostos da Loja

Suporte Técnico

Iniciante Básico Avançado Profissional Exclusivo
Central de Ajuda
E-mail / Ticket
Chat
Telefone
Time de Sucesso do Cliente
Time de Onboarding
Veja como sua loja pode ficar incrível com um tema vendedor
São diversas opções GRATUITAS E PAGAS para mais de 25 segmentos. Tem tema para moda, saúde e beleza, casa e decoração, automóveis e muito mais. Ao contratar a Tray, você pode simular qualquer tem disponível e ver como sua loja pode ficar antes de instalá-lo
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Multi CD e multi estoque

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Split de pagamento

Split de Pagamento

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para gerar receita recorrente

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Perguntas Frequentes

Quais intermediadores de pagamentos são integrados?

Os meios de pagamento que possuem integração com a Tray são: Yapay, Mercado Pago, Rede, MoIP, Cielo, GetNet, PagSeguro e PayPal.

Preciso de CNPJ abrir minha loja virtual na plataforma Tray?

O Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) não é uma obrigatoriedade pela lei para a criação de uma loja virtual. Você pode usar seu CPF. No entanto, a obrigatoriedade que a nova lei exige é que seja divulgado, em local de fácil visualização e de forma clara e objetiva, informações vitais como o nome, endereço e o número do CPF ou CNPJ referente à constituição de pessoa da sua loja.

Quanto custa a migração de plataforma?

Não é cobrado nenhum valor adicional para migração de plataforma, o valor cobrado corresponde ao plano escolhido pelo cliente.

Quanto custa a integração com os marketplaces?

Não a cobrança adicional pela integração com os marketplaces, aplica-se a cobrança de 1% (um por cento) sobre as vendas realizadas nos marketplaces para manutenção da integração.

A plataforma possui “lista de presentes” disponível?

Sim, este recurso é disponibilizado gratuitamente no painel administrativo Tray e a criação da lista pode ser feito tanto pelo lojista quanto pelo cliente.

Já possuo domínio, é necessário trocá-lo para integrar na plataforma?

Não é necessário trocá-lo, você pode apontar o domínio para sua loja na Tray de forma rápida e sem custos adicionais.

É possível criar um blog com a loja virtual?

O lojista tem a opção de levar aos seus clientes Notícias da loja, e conteúdos relevantes sobre seus produtos, tudo isso dentro da própria plataforma.

Como funciona a migração de plataforma?

A migração pode ser feita por meio de exportação e importação de informações via excel, cadastro manual, integração com ERPs ou importando os anúncios do Mercado Livre, tudo isso sem perder a indexação de seus produtos no Google(caso não altere a URL de destino ou realize o redirect 301).

A plataforma possui aplicativo no mobile para a loja vender?

Sim, você pode criar um aplicativo mobile da sua loja virtual pela Tray. Porém o recurso é cobrado a parte e tem custo de R$99/mês.

É possível gerenciar minha loja usando celular?

Sim, você pode baixar o aplicativo da Tray disponível para iOS e Android e acompanhar a performance da sua loja de qualquer lugar.

O Layout da loja virtual é customizável?

Sim, você poderá editar o código do seu tema através do OpenCode.

Como funciona o pagamento do plano?

Existem dois métodos de pagamento o mensal e o anual, optando pelo anual você conta com desconto extra na contratação da sua loja virtual.

Depois que estiver utilizando o sistema, posso migrar de plano?

Sim! A qualquer momento você pode migrar de plano, podendo aumentar ou diminuir os limites utilizados. Para isso basta acessar o a central de atendimento ou a página de solicitação de migração e enviar a sua solicitação de migração.

É preciso pagar algum valor adicional para o desenvolvimento da Loja Virtual Tray?

Não, o valor pago pelo plano é totalmente integral pelo serviço da plataforma e contempla todos os recursos ( exceto B2B, que é exclusivo do plano corporativo ).

Em quanto tempo minha Loja Virtual entra no ar?

Após a confirmação do pagamento via cartão ou transferência, em 40 minutos sua loja está no ar, em pagamentos via boleto o prazo é de 48 horas.

Estou com dúvida na quantidade de cadastro, seria por produto independente da quantidade em estoque de cada um?

Sim, cada plano oferece um limite de produtos cadastrados, independente da quantidade de estoque de cada um. Também se excluem as variações do produto como tamanho, cor, etc...

Possui Integração com Facebook Ads?

Sim, você poderá ativar o pixel do Facebook em sua loja e facilitar a montagem de campanhas para atração de tráfego, recompra e remarketing para a loja virtual.

A Tray disponibiliza um teste grátis?

Não, pois prezamos pela qualidade de atendimento acreditamos nesse diferenciall para com nosso cliente. Disponibilizar o teste grátis poderia afetar diretamente esse padrão, pois o grande volume de lojas abrindo e fechando poderia comprometer a qualidade dos serviços prestados. Caso queria ver o painel por dentro; e utilizar todas as configurações da Tray você pode acessar a: Loja Demo