Que bom que você decidiu criar sua loja virtual!
O próximo passo é escolher o plano que melhor atende o seu negócio
Planos e preços para o seu negócio
Melhor custo benefício
Plano 1
- 100 produtos
- 10.000 visitas por mês
- Todos os recursos base
- Dropshipping AliExpress
- Suporte e-mail e ticket
- Integração marketplaces
Melhor custo benefício
Plano 2
- 500 produtos
- 25.000 visitas por mês
- Tudo do plano 1 +
- Suporte e-mail e chat
- Edição do HTML e CSS
- Inclusão de pedido manual
- Relatórios avançados
Melhor custo benefício
Plano 3
- 1.000 produtos
- 50.000 visitas por mês
- Tudo do plano 2 +
- Suporte e-mail e chat
Melhor custo benefício
Plano 4
- 5.000 produtos
- 100.000 visitas por mês
- Tudo do plano 3 +
- Suporte e-mail e chat
- Suporte por telefone
- Apoio avançado a implantação
Melhor custo benefício
Plano VIP
- Produtos ilimitados
- Visitas ilimitadas
- Tudo do plano 4 +
- Consultoria especializada
- Reuniões individuais
- Recursos exclusivos VIP
- Apoio a implantação premium
Melhor custo benefício
Plano 1
- 100 produtos
- 10.000 visitas por mês
- Todos os recursos base
- Dropshipping AliExpress
- Suporte e-mail e ticket
- Integração marketplaces
Melhor custo benefício
Plano 2
- 500 produtos
- 25.000 visitas por mês
- Tudo do plano 1 +
- Suporte e-mail e chat
- Edição do HTML e CSS
- Inclusão de pedido manual
- Relatórios avançados
Melhor custo benefício
Plano 3
- 1.000 produtos
- 50.000 visitas por mês
- Tudo do plano 2 +
- Suporte e-mail e chat
Melhor custo benefício
Plano 4
- 5.000 produtos
- 100.000 visitas por mês
- Tudo do plano 3 +
- Suporte e-mail e chat
- Suporte por telefone
- Equipe de apoio a implantação
Melhor custo benefício
Plano VIP
- Produtos ilimitados
- Visitas ilimitadas
- Tudo do plano 4 +
- Consultoria especializada
- Reuniões individuais
- Recursos exclusivos VIP
- Apoio a implantação premium
Envios de Email Marketing Ilimitados
Ferramenta profissional para envio de email marketing gratuita até 500 contatos e envios ilimitados, a partir do plano 2
Emissor de notas fiscais
Ferramenta profissional para emissão de até 5 notas fiscais mensais de forma gratuita
+ de 40 layouts profissionais gratuitos
Loja de temas com mais de 40 opções de layouts profissionais para instalação de forma gratuita
+ de 50% de desconto em fretes
Ofereça envios de Correios e Jadlog com até 53% de desconto e venda mais para todo o Brasil
Integração total com redes sociais
Integre sua loja com Redes Sociais e Mensageiros como Facebook, Instagram e WhatsApp
Faça anúncios de forma profissional
Integração com Google, Campanhas Pmax, Pixels de Conversão, TikTok Ads, Facebook Ads e muito mais
Apoio a implantação
Conheça todos os formatos que a Tray oferece para os primeiros passos da sua loja
Disponível somente no plano VIP
Imersão Monte a sua Loja +
Kickoff: reunião inicial com o seu especialista Tray para traçar um plano de orientação personalizado.
4 Reuniões individuais: acompanhamento da implantação do plano criado + momento tira-dúvidas.
Go live: última revisão orientada, antes da sua loja ir para o ar.
Disponível no plano 4
Imersão Monte a sua Loja +
2 Reuniões coletivas tira-dúvidas: encontros com um especialista Tray que vai te ajudar com eventuais dúvidas sobre as configurações iniciais na sua loja.
Disponível em todos os planos
Imersão Monte a sua Loja
5 aulas em grupo com especialistas Tray repletas de conteúdo para te apresentar todas as funcionalidades da sua nova plataforma.
As aulas acontecem toda semana e são mesclas de conteúdos gravados e aulas ao vivo.
+ Telefone
+ Telefone + Equipe de Implantação
Plano VIP
Tudo do plano 4 +
- Visitas e produtos ilimitados
- Suporte com prioridade máxima em todos os canais
- Equipe de Implantação - Apoio exclusivo nas configurações da sua loja
- Infraestrutura robusta - Tecnologia que acompanha o tamanho do seu negócio
- Recurso VIP - Tabelas de preço e cálculo de imposto para vendas B2B
- Consultoria especializada em e-commerce para alavancar seu negócio
+ Telefone
+ Telefone + Equipe de Implantação
Suporte
Se alguma dúvida ou problema surgir, estamos aqui para te ajudar. Pode contar com o time de suporte para te auxiliar na implementação da sua loja e no dia a dia também.
A maior diferença entre os planos, no quesito suporte, está na variedade dos canais de atendimento. Compare as opções abaixo:
Plano 1
Plano 2
Atendimento via e-mail e central de ajuda
Indicado para quem nunca vendeu online e reservou um tempo na agenda para se dedicar ao sonho de montar uma loja virtual.
Aqui é simples, tudo acontece por e-mail. Claro, o tempo de resposta é menor do que em outros canais. Mas o valor compensa o esforço e é a opção perfeita pra quem está no início da jornada empreendedora.
Você também pode contar com a central de ajuda, sua dúvida pode já estar lá, você pode acessar quando quiser e o tempo de espera é zero!
Bônus exclusivo
Acreditamos que a educação é pilar em um negócio. Veja o presente que liberamos gratuitamente para potencializar o seu negócio:
E-comClass
Uma plataforma de ensino com videoaulas dos maiores especialistas em vendas e e-commerce do país.
Aqui você terá acesso às estratégias que outros lojistas levaram anos para aprender e que farão suas vendas decolarem.
Acreditamos que a educação é o pilar do crescimento. Por isso, liberamos acesso gratuito – para todos os planos – ao E-comClass. Uma plataforma de aulas com os maiores especialistas em e-commerce do país.
De R$ 238,80
Por R$ 0,00
Perguntas Frequentes
Ao contratar a Tray você terá acesso ao painel administrativo, lá você consegue configurar e montar a sua loja sem ajuda de ninguém. É só seguir o passo a passo dentro do painel e, no estilo “faça você mesmo”, você monta a sua loja.
Se você quiser contratar uma agência para fazer isso por você, é só consultar os nossos parceiros.
Sim, você tem mais de 40 layouts gratuitos para deixar a sua loja com a cara da sua marca. Não para por aí, a Tray tem uma Loja de Temas com mais de 270 opções, de diversos preços, para você configurar na sua loja.
Além disso, você tem o front aberto a partir do Plano 2. Se você sabe desenvolver ou tem uma equipe pra isso, terá acesso ao código fonte HTML, CSS ou JS.
Depois de escolher o melhor plano para o seu negócio, você precisa escolher se quer a cobrança mensal, trimestral ou se prefere adquirir o anual. Nossos planos anuais têm até 20% de desconto.
Na página de pagamento você escolhe: pix, cartão de crédito ou boleto.
Se você escolher pagar no cartão de crédito, o acesso é imediato. Já pelo pix ou boleto é diferente. Nosso sistema leva 30 minutos para reconhecer o pagamento do Pix e 2 a 3 dias para reconhecer o pagamento do boleto.
Depois do pagamento confirmado, você vai receber o acesso da sua loja pelo seu e-mail.
Você pode abrir a sua loja apenas com o seu CPF, fazer suas primeiras vendas e, depois, correr atrás da burocracia.
É importante dar andamento na abertura do seu CNPJ, pois alguns canais não aceitam vendas com CPF – como alguns marketplaces. Ou seja, nada te impede de abrir a sua loja e começar a vender, mas alguns recursos podem ficar bloqueados até a abertura do seu CNPJ.
Sim, é só trazer o seu domínio para cá. Não precisa trocá-lo e nem pagar nada para configurar ele na sua loja.
Existem 5 formas de migrar a sua loja para a Tray:
- Excel: através de planilhas você importa produtos, lista de clientes, variações, categorias…
- ERP: se o seu ERP integra com a Tray, pode importar os dados por ele.
- Mercado Livre: é possível importar os anúncios do ML e transformar em produtos na sua loja.
- Manual: quer aproveitar a migração para revisar tudo? É possível cadastrar manualmente.
- Agências parceiras: você pode contratar uma agência para fazer a migração por você. Consulte as agências que são parceiras da Tray.
Sua loja já vem com a Vindi configurada, um meio de pagamento com taxas competitivas e alto índice de aprovação. Você também pode configurar outros gateways de pagamento.
Sim, 1% das vendas nos marketplaces e dropshipping. Na loja virtual só existe taxa no plano VIP, de 1%.
Você pode mudar de plano quando quiser. Não limitamos o crescimento de nenhum lojista. Se você precisar mudar de plano, poderá migrar.
Temos parceria com a Mobilizei, porém é um recurso pago à parte. Por apenas R$ 99/mês você consegue desenvolver seu aplicativo. Ele é o formato “faça você mesmo”, como a Tray. Por isso, não precisa contratar nenhuma agência ou desenvolvedor para fazer o aplicativo da sua loja.
Sim, a Tray tem aplicativo disponível para iOS e Android. Você pode acompanhar as vendas da sua loja e tem um recurso exclusivo no aplicativo: o leitor de estoque, que vai facilitar a atualização do estoque via EAN.
Quando o pagamento é confirmado, você recebe acesso ao painel administrativo. É necessário fazer as configurações básicas para, depois, inaugurar a sua loja.
A inauguração da sua loja é imediata! Quanto mais tempo você dedicar às configurações iniciais, mais rápido você terá sua loja no ar.
Não, a Tray não tem plano gratuito. Se você quiser conhecer a plataforma, pode visitar a Loja Demo ou contratar o primeiro plano.
