Planos e preços para o seu negócio

Mensal
Anual

Plano 1

52
Economize R$84
R$ 624 por ano
em até 6x sem juros
Todos os recursos do plano

Melhor custo benefício

Plano 2

94
Economize R$60
R$ 1.128 por ano
em até 6x sem juros
Todos os recursos do plano

Plano 3

236
Economize R$156
R$ 2.832 por ano
em até 6x sem juros
Todos os recursos do plano

Plano 4

359
Economize R$480
R$ 4.308 por ano
em até 6x sem juros
Todos os recursos do plano

Plano Corporativo

1199
+ tarifa sob consulta
1089
+ tarifa sob consulta
Economize R$1.320
R$ 13.068 por ano
em até 6x sem juros
Contratar
Todos os recursos do plano
Taxa s/ as vendas na Loja Virtual
Taxa Zero
Taxa Zero
Taxa Zero
Taxa Zero
1%
Taxa s/ vendas Dropshipping AliExpress
Taxa Zero
Taxa Zero
Taxa Zero
Taxa Zero
Taxa Zero
Taxa para as vendas Marketplace
1%
1%
1%
1%
1%
Pagamento via Mercado Pago Transparente
1%
1%
1%
1%
1%
Pagamento via PagBank
1%
1%
1%
1%
1%

Envios de Email Marketing 

Campanhas automáticas, modelos de e-mail e html. Gratuito a todos os planos, com 50 contatos e até 150 envios

Emissor de notas fiscais

Ferramenta profissional para emissão de até 5 notas fiscais mensais de forma gratuita

+ de 40 layouts profissionais gratuitos

Loja de temas com mais de 40 opções de layouts profissionais para instalação de forma gratuita

Até 80% de desconto em fretes

Soluções logísticas integradas na sua loja com as principais transportadoras do Brasil.

Integração total com redes sociais

Integre sua loja com Redes Sociais e Mensageiros como Facebook, Instagram e WhatsApp

Faça anúncios de forma profissional

Integração com Google, Campanhas Pmax, Pixels de Conversão, TikTok Ads, Facebook Ads e muito mais

X
Plano 01
Plano 02
Plano 03
Plano 04
Corporativo

Apoio a implantação

Conheça todos os formatos que a Tray oferece para os primeiros passos da sua loja

Somente no plano corporativo

Imersão Monte a sua Loja + 

Kickoff: reunião inicial com o seu especialista Tray para traçar um plano de orientação personalizado.

4 Reuniões individuais: acompanhamento da implantação do plano criado + momento tira-dúvidas.

Go live: última revisão orientada, antes da sua loja ir para o ar.

Disponível no plano 4

Imersão Monte a sua Loja +

4 Reuniões coletivas tira-dúvidas: encontros com um especialista Tray que vai te ajudar com eventuais dúvidas sobre as configurações iniciais na sua loja.

Disponível em todos os planos

Imersão Monte a sua Loja

5 aulas em grupo com especialistas Tray repletas de conteúdo para te apresentar todas as funcionalidades da sua nova plataforma. 

As aulas acontecem toda semana e são mesclas de conteúdos gravados e aulas ao vivo.

Benefícios Base
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Visitas por mês
i
Se você atingir o limite mensal de visitações, sua loja continuará funcionando normalmente. Você poderá fazer o upgrade de plano ou optar pela cobrança de R$ 0,01 por visita excedente.
10.000
25.000
50.000
100.000
Ilimitados
Produtos
i
Não são contabilizadas variações (ex.: cor, tamanho, etc.) quando cadastradas no mesmo produto.
100
500
1.000
5.000
Ilimitados
Cadastros de produtos com AI
i
Cadastros com a ferramenta CadastraAI. Inteligência artificial para acelerar o cadastro de produtos, enriquecer as descrições e categorias.
20 cadastros com Inteligência Artificial
30 cadastros com Inteligência Artificial
50 cadastros com Inteligência Artificial
70 cadastros com Inteligência Artificial
100 cadastros com Inteligência Artificial
Suporte humanizado (Sem robôs)
ver lista
Via Email e Chamado
+ Chat Online
+ Chat Online
+ Chat Online
+ Telefone
+ Chat Online
+ Telefone + Equipe de Implantação
Central de ajuda
E-mail
Chat
Telefone
i
Atendimento com especialista Tray para quem precisa acelerar suas operações e soluções
Consultoria especializada
i
Gerente de conta Tray – Estratégias customizadas para expansão das suas vendas
Emissor de notas fiscais até 5 NFs/mês
ver lista
Grátis
Grátis
Grátis
Grátis
Grátis
Plano Começar – 50 NFs/mês
R$ 19,90
R$ 19,90
R$ 19,90
R$ 19,90
R$ 19,90
Plano Acelerar – 500 NFs/mês
R$ 49,90
R$ 49,90
R$ 49,90
R$ 49,90
R$ 49,90
Plano Crescer – 2.000 NFs/mês
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 99,90
Plano Escalar – 5.000 NFs/mês
R$ 199,90
R$ 199,90
R$ 199,90
R$ 199,90
R$ 199,90
E-mail marketing até 50 contatos + 150 disparos
ver lista
Grátis
Grátis
Grátis
Grátis
Grátis
Até 500 contatos + 500 disparos
i
Valor mensal – Recurso habilitado separadamente dentro do painel da sua loja
R$ 49
R$ 49
R$ 49
R$ 49
R$ 49
Até 2.000 contatos + 2.500 disparos
i
Valor mensal – Recurso habilitado separadamente dentro do painel da sua loja
R$ 99
R$ 99
R$ 99
R$ 99
R$ 99
Acima de 2.000 contatos + 50.000 disparos
i
R$ 0,002 por envio, ultrapassado os disparos disponíveis
R$ 249
R$ 249
R$ 249
R$ 249
R$ 249
Mais de 40 layouts gratuitos
Frete até 80% mais barato
i
Em comparação ao balcão dos Correios – Melhor Envio
Aplicativo para gestão da loja
Acesso gratuito ao E-comClass
i
Plataforma de cursos online com conteúdo especializado em e-commerce
Crédito financeiro
i
Sujeito à análise de crédito
Recuperação de carrinho
i
Via WhatsApp – Mediante a contratação
Chat & WhatsApp
i
E outros mensageiros integrados – Mediante a contratação
Dropshipping AliExpress
i
Valor mensal – Recurso habilitado separadamente dentro do painel da sua loja
R$ 49,00
R$ 49,00
R$ 49,00
R$ 49,00
R$ 49,00
Taxas sobre as vendas
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Taxa s/ as vendas na Loja Virtual
Taxa Zero
Taxa Zero
Taxa Zero
Taxa Zero
Sob consulta
Taxa para as vendas Marketplace
1%
1%
1%
1%
Sob consulta
Taxa s/ vendas Dropshipping AliExpress
Taxa zero
Taxa zero
Taxa zero
Taxa zero
Taxa zero
Vindi
Taxa Zero
Taxa Zero
Taxa Zero
Taxa Zero
1%
Mercado Pago
i
Taxa para vendas utilizando a forma de pagamento Mercado Pago
1%
1%
1%
1%
1%
PagBank
i
Taxa para vendas utilizando a forma de pagamento PagBank
1%
1%
1%
1%
1%
Marketplaces
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Shopee
Mercado Livre
Renner
Camicado
Amazon
Magazine Luiza
Americanas
Submarino
Extra
Casas Bahia
Netshoes
Zattini
Dafiti
Kanui
Tricae
Leroy Merlin
Ponto
Shoptime
Madeira Madeira
Mobly
Web Continental
Kabum
Imotopeças
Grupo Pão de Açúcar
Personalizações
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Edição de HTML e CSS da Loja
i
Permite customização completa do “front end” (visual) por meio de edição completa de HTML, CSS e javascript.
Acesso para edição e download do código fonte (HTML/CSS/JS)
Instalação de Layout da Loja de Temas
Acesso à Documentação de Desenvolvimento
Checkout Transparente
i
Intermediadores: Mercado Pago, Cielo, Rede, PagBank, GetNet e Vindi
Acesso para Usuários
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Número de Usuários para Gerir a Loja
i
Maior flexibilidade para operação de sua loja virtual
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Gestão de Nível e Tipo de Acesso
Políticas de Acesso Personalizável
i
Permitirá que o usuário principal da loja defina as condições para os demais usuários realizarem o login, garantindo assim maior segurança para a loja virtual.
Integração com Ferramentas Google
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Google Analytics – GA4
i
Completa visão da sua loja na versão mais atualizada do Analytics
Google Tag manager
Catálogo de produtos Google Merchant Center
Recursos de SEO
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Home Page
Categorias
Produtos
Resultados de Buscas
Geração e Envio Automático de Meta Robots
Redirecionamento de Páginas
Integração com outras ferramentas
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Chat
Gestão de Atendimento
Comparadores de Preço
Marketing
Logística
Gerenciadores de Risco
Sistemas de ERP
Publicidade e Inteligência
Mais de 600 Aplicativos e Soluções
Recursos de marketing
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Relatórios Avançados
Programação de Banners na Loja
Gestão de Carrinho Abandonado
Produtos em Espera
Cupom de Desconto
Desconto Progressivo
Promoção em Lote
XML de Produtos
Parceiros e Afiliados
Recursos de Vendas
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Inclusão de Pedido Manual
Relatórios Avançados
Painel Unificado de Pedidos
Filtros Avançados no Painel de Pedidos
Painel de Base de Clientes com Filtro Avançado
Simulador de Frete
Cupom para Troca
Configuração de Tempo de Cancelamento para Pedidos em Aberto
Trava de Exceção de Venda Por Estado
Zoom de Imagens de Produto com Configuração
E-mails Transacionais Editáveis
Recuperação de carrinho abandonado
Recursos de produtos
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Limite de Cadastro de Produtos
100
500
1000
5000
Ilimitados
Kit de Produtos
Características
Marcas e Fabricantes
Informações Adicionais
Abas Personalizadas na Página de Produto
Atualização em Lote
Limitação de Compras
Selos de Destaque
Inserção de Vídeo na Posição de Foto
Cadastro de Variações com Preços Diferentes
Produtos Relacionados
Exceções de Frete por Produto
Impostos do Produto
Configuração de SEO
Avaliação do Produto
Brindes
Compre Junto
Relatórios Avançados
Aviso via e-mail por usuário
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Cadastro de Cliente Realizado na Loja
Aviso de Estoque Mínimo de Produto
Confirmação de Pagamento de Pedido
Pedido Realizado na Loja Virtual
Pergunta de Fale Conosco
Relatórios de Envios de E-mail Automático do Sistema
Venda Intermediada Não Inserida Por Erro no Cadastro
Recursos Gerais da Loja
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Domínio Provisório
Domínios Próprios
3
3
3
3
3
Páginas da Loja
Botão Compartilhar nas Redes Sociais
Cadastros de Status de Pedido Personalizados
Automação em Regras de Pedidos
Configuração de Impostos da Loja
WhatsApp Business
i
Campanhas inteligentes
Integração Google Ads (PMax)
i
Crie e gerencie as campanhas através do Painel Administrativo da Tray
Integração Instagram
i
Sacolinha do Instagram
Integração Facebook
i
Gerenciador de anúncios integrado, Pixel e Loja do Facebook
Suporte Técnico
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Central de Ajuda
E-mail / Ticket
Chat
Telefone
i
Atendimento com especialista Tray para quem precisa acelerar suas operações e soluções
Consultoria especializada
i
Gerente de conta Tray – Estratégias customizadas para expansão das suas vendas

Suporte

Se alguma dúvida ou problema surgir, estamos aqui para te ajudar. Pode contar com o time de suporte para te auxiliar na implementação da sua loja e no dia a dia também.
A maior diferença entre os planos, no quesito suporte, está na variedade dos canais de atendimento. Compare as opções abaixo:

Plano 1

Plano 2

Atendimento via e-mail e central de ajuda

Indicado para quem nunca vendeu online e reservou um tempo na agenda para se dedicar ao sonho de montar uma loja virtual.
Aqui é simples, tudo acontece por e-mail. Claro, o tempo de resposta é menor do que em outros canais. Mas o valor compensa o esforço e é a opção perfeita pra quem está no início da jornada empreendedora.
Você também pode contar com a central de ajuda, sua dúvida pode já estar lá, você pode acessar quando quiser e o tempo de espera é zero!

 

Bônus exclusivo

Acreditamos que a educação é pilar em um negócio. Veja o presente que liberamos gratuitamente para potencializar o seu negócio:
E-comClass

Uma plataforma de ensino com videoaulas dos maiores especialistas em vendas e e-commerce do país.
Aqui você terá acesso às estratégias que outros lojistas levaram anos para aprender e que farão suas vendas decolarem.

Acreditamos que a educação é o pilar do crescimento. Por isso, liberamos acesso gratuito – para todos os planos – ao E-comClass. Uma plataforma de aulas com os maiores especialistas em e-commerce do país.

De R$ 238,80

Por R$ 0,00

Mandala composta de ícones que representam o escossistema Tray

O que é a Tray?

Uma plataforma de e-commerce onde você pode gerenciar a sua loja em um só lugar. Aqui você tem todos os recursos que precisa para começar ou escalar a sua loja virtual.

+ de 600

Integrações

+ de 30

Marketplaces

+ de 500

ERPs

+ de 350

Recursos nativos

+ de 1000

Parceiros certificados

+ de 460

Layouts prontos

A Tray é pra quem:

Gerencie o seu negócio em um único painel

Seu painel administrativo será a sua nova área de trabalho. Nada de abrir várias abas no computador, aqui a gestão é centralizada.

Animação em Gif do painel Tray se abrindo e mostrando um conjunto de relatórios animados
Mosaico de logos de serviços logísticos que estão integrados de maneira direta ou indireta com a tray

A plataforma para vender de verdade

Há mais de 20 anos no mercado, sabemos os recursos que são essenciais para te ajudar a vender.

Ilustração do catálogo de produtos do facebook com o painel Tray ao fundo
Imagem: Tela de um celular exibindo uma live com um homem mostrando os produtos, em torno da tela está os produtos prontos para serem clicados e adicionados ao carrinho

Integre com outros 30 marketplaces

2 modalidades de Dropshipping para sua loja Tray

Dropshipping nacional

Sua loja virtual, sem estoque e com fornecedores nacionais

Dropshipping nacional é uma modalidade de vendas onde o lojista pode vender sem estoque, com fornecedores do Brasil.

Dropshipping internacional

Milhares de produtos da AliExpress como estoque da sua loja

É simples: depois da compra efetuada na sua loja, o pedido vai direto para o seu fornecedor de Dropshipping.

Case de sucesso

Nosso atendimento é diferenciado. Aqui o seu sucesso é a nossa prioridade!

1 %

Crescimento em GMV

1 %

Crescimento dos pedidos

1 %

Crescimento orgânico (SEO)

“A trajetória que nos levou para a Tray marcou um capítulo de sucesso em nosso e-commerce. A parceria foi uma escolha estratégica e impulsionou os nossos resultados – superando todas as expectativas. Tivemos os acompanhamentos dedicados durante o processo de migração e isso foi um elemento chave, garantindo que cada etapa fosse executada da forma correta. Esse comprometimento da equipe nos levou ao sucesso alcançado após a migração.

A plataforma Tray trouxe um conjunto de recursos e funcionalidades perfeitamente às nossas necessidades e ao nosso público-alvo. Nosso resultado foi um aumento de 478% em GMV e, como a indexação da Tray é boa, aumentamos cerca 112% o tráfego orgânico. A migração não foi apenas uma mudança de plataforma, mas sim uma transição que desencadeou um crescimento extraordinário, os números falam por si, e nosso e-commerce agora trilha um caminho de sucesso ancorado na escolha inteligente da plataforma.”

Bruno Silva – Head de e-commerce Fabrispuma

Case de sucesso

Nosso atendimento é diferenciado. Aqui o seu sucesso é a nossa prioridade!

1 %

Crescimento em GMV

1 %

Crescimento dos pedidos

1 %

Crescimento de visitas

“A Ducena Joias começou sua história em 2017 com um sonho ousado, inspirado por DEUS e com o objetivo de criar acessórios especialmente para o universo feminino. Começamos com revendedoras, eram mais de 300 mulheres em operação em nossa cidade. Aí veio a pandemia e um trabalho de mais de 6 anos teve que ser todo repensado. Dessa situação difícil transformamos em uma grande oportunidade, digitalizamos 100% nosso negócio junto com a Tray em 2021.

 

A sensação que eu tive com a Tray foi de liberdade, paramos de ter problemas com as ferramentas que utilizávamos. Confiando na plataforma, na sua facilidade com os recursos e integrações nativas disponíveis. Com isso, focamos naquilo que realmente trás resultado para a gente.”

José Roberto Dutra – Ducena Jóias

Case de sucesso

Nosso atendimento é diferenciado. Aqui o seu sucesso é a nossa prioridade!

1 %

Crescimento em GMV

1 %

Crescimento dos pedidos

“Tivemos um crescimento exponencial nos últimos anos. Esse resultado não chegou apenas pelo crescimento do e-commerce com um todo, mas também por causa do trabalho de posicionamento de marca no mercado feito pela Condec.

A Condec é um dos maiores players do segmento de material para construção no Brasil. Sempre remamos junto com a Tray e acreditamos que, para um crescimento nesse nível, é necessário sólidas e confiáveis parcerias.”

Paulo Vasconcellos Jr. – Head de E-commerce da Condec

Perguntas Frequentes

Ao contratar a Tray você terá acesso ao painel administrativo, lá você consegue configurar e montar a sua loja sem ajuda de ninguém. É só seguir o passo a passo dentro do painel e, no estilo “faça você mesmo”, você monta a sua loja.

Se você quiser contratar uma agência para fazer isso por você, é só consultar os nossos parceiros.

Sim, você tem mais de 40 layouts gratuitos para deixar a sua loja com a cara da sua marca. Não para por aí, a Tray tem uma Loja de Temas com mais de 500 opções, de diversos preços, para você configurar na sua loja.

Além disso, você tem o front aberto a partir do Plano 2. Se você sabe desenvolver ou tem uma equipe pra isso, terá acesso ao código fonte HTML, CSS ou JS.

Depois de escolher o melhor plano para o seu negócio, você precisa escolher se quer a cobrança mensal ou se prefere adquirir o anual. Nossos planos anuais têm até 12% de desconto.

Na página de pagamento você escolhe: pix, cartão de crédito ou boleto.

Se você escolher pagar no cartão de crédito, o acesso é imediato. Já pelo pix ou boleto é diferente. Nosso sistema leva 30 minutos para reconhecer o pagamento do Pix e 2 a 3 dias para reconhecer o pagamento do boleto.

 

Depois do pagamento confirmado, você vai receber o acesso da sua loja pelo seu e-mail.

Você pode abrir a sua loja apenas com o seu CPF, fazer suas primeiras vendas e, depois, correr atrás da burocracia.

 

É importante dar andamento na abertura do seu CNPJ, pois alguns canais não aceitam vendas com CPF – como alguns marketplaces. Ou seja, nada te impede de abrir a sua loja e começar a vender, mas alguns recursos podem ficar bloqueados até a abertura do seu CNPJ.

Sim, é só trazer o seu domínio para cá. Não precisa trocá-lo e nem pagar nada para configurar ele na sua loja.

Existem 5 formas de migrar a sua loja para a Tray: 

  1. Excel: através de planilhas você importa produtos, lista de clientes, variações, categorias…
  2. ERP: se o seu ERP integra com a Tray, pode importar os dados por ele.
  3. Mercado Livre: é possível importar os anúncios do ML e transformar em produtos na sua loja.
  4. Manual: quer aproveitar a migração para revisar tudo? É possível cadastrar manualmente.
  5. Agências parceiras: você pode contratar uma agência para fazer a migração por você diretamente na nossa Loja de Serviços.

Sua loja já vem com a Vindi configurada, um meio de pagamento com taxas competitivas e alto índice de aprovação. Você também pode configurar outros gateways de pagamento com a Tray: Cielo, Rede, Mercado Pago e PagBank.

As taxas variam conforme os planos escolhidos. Do plano 1 ao 4, a taxa para vendas nas lojas é ZERO. No Plano Corporativo, as taxas são sob consulta. É só entrar em contato com o nosso time comercial e eles vão avaliar a taxa aplicada para o seu negócio.

Você pode mudar de plano quando quiser. Não limitamos o crescimento de nenhum lojista. Se você precisar mudar de plano, poderá migrar.

Temos parceria com a Mobilizei, porém é um recurso pago à parte. Por apenas R$ 99/mês você consegue desenvolver seu aplicativo. Ele é o formato “faça você mesmo”, como a Tray. Por isso, não precisa contratar nenhuma agência ou desenvolvedor para fazer o aplicativo da sua loja.

Sim, a Tray tem aplicativo disponível para iOS e Android. Você pode acompanhar as vendas da sua loja e tem um recurso exclusivo no aplicativo: o leitor de estoque, que vai facilitar a atualização do estoque via EAN.

Quando o pagamento é confirmado, você recebe acesso ao painel administrativo. É necessário fazer as configurações básicas para, depois, inaugurar a sua loja.

 

A inauguração da sua loja é imediata! Quanto mais tempo você dedicar às configurações iniciais, mais rápido você terá sua loja no ar.

Não, a Tray não tem plano gratuito. Se você quiser conhecer a plataforma, pode visitar a Loja Demo ou contratar o primeiro plano.