Ano 1 - Edição 6 | Setembro 08

Cliente da Tray é destaque na Revista Pequenas empresas grandes negócios

Segurança, credibilidade, atendimento rápido e visibilidade do produto. Esses são alguns dos diferenciais que fizeram com que Alessandra Lozovoi Sentanin, proprietária da loja RS Discus, optasse pela Tray Sistemas. Confira na íntegra a entrevista com a proprietária:

Alessandra Lozovoi Sentanin, proprietária da RS Discus.

Quantos anos têm a empresa/Histórico da RSdiscus ?
A empresa informalmente começou em 1999 (informalmente já há nove anos e formalmente já há três anos), quando começamos à criar o peixe ornamental Acará -disco (S. Discus), o que era um hobbie aos poucos foi se tornando um negócio. Em meados de 2003, começamos a vender no Mercado Livre e, aos poucos, nossa casa foi adquirindo aquários e mais aquários, até chegar ao ponto em que vivíamos praticamente em um quarto, pois a sala, metade da cozinha e dois quartos eram apenas aquários por todos os lados.

Em 2004, timidamente, fizemos um site institucional e eu na época estava começando a atuar na minha área, pois sou advogada. Vi-me ganhando mais dinheiro com meu hobbie do que com minha profissão. Enquanto meu marido, Analista de Suporte em telecomunicações, se dividia entre seu emprego e o nosso hobbie.

leia a entrevista na integra...

Consultoria in loco atende necessidades dos clientes

Equipe de consultores da Tray visita empresa do cliente e ministra consultoria completa

Segundo Vagner Almeida, o treinamento visa disponibilizar de forma rápida e dinâmica condições de uso total do sistema por uma equipe grande.

Atender as necessidades do cliente oferecendo a comodidade de orientação exclusiva no local de trabalho. Esse é o objetivo principal da consultoria in loco oferecido a clientes da Tray Sistemas. Segundo Vagner Almeida, supervisor de suporte da empresa, a Tray disponibiliza uma equipe de analistas que vai até a empresa do cliente e ministra uma consultoria completa.

“Dessa forma, o cliente e quem vai operar o sistema estarão aptos a utilizar na totalidade todos os recursos e ferramentas do sistema Tray Commerce”, fala.

Tray investe em otimização dos servidores do E-Commerce Premium

Navegar pela loja Premium está mais rápido e o tempo de resposta das buscas foi reduzido. Softwares foram otimizados e grau de confiabilidade aumentou

Giuliana Marques, coordenadora de infra-estrutura da Tray Sistemas.

As vantagens já são conhecidas. Porém, a Tray, preocupada em melhor atender seus clientes, investiu na otimização dos servidores do E-Commerce Premium. Agora, além de todos os benefícios já conhecidos, oferece mais desempenho e alto grau de confiabilidade.

“Para prover cada vez mais desempenho e satisfação de nossos lojistas, e mais uma vez antecipando nosso planejamento de expansão, instalamos novos servidores de alto desempenho com softwares otimizados e de alto grau de confiabilidade”, explica Giuliana Marques, coordenadora de infra-estrutura da Tray Sistemas.

Rede elétrica levará internet a 98% das residências brasileiras

Com projeção de chegar a 98% das residências em poucos anos, a energia elétrica vai se tornar o meio de acesso com maior capilaridade para a oferta de banda larga. Com preços competitivos - por não requerer implantação de novas redes - a banda larga por cabos de energia, ou PLC (Powerline Communication), pode assumir papel importante na universalização da internet no país, disse na última quinta-feira o gerente de Engenharia de Espectro da Anatel, Marcos de Souza Oliveira.

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Serviços & Promoções

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Equipe de criação da Tray triplica em um ano

Profissionais são qualificados e especializados em Internet. Equipe é capacitada para desenvolver peças publicitárias para lojas virtuais, logomarcas, layouts personalizados, banners, e-mail marketing e templates para sites de leilão

Alexandre Simões, coordenador do departamento de criação da Tray Sistemas.

Eficiência e qualidade. Esses são uns dos principais diferenciais da equipe de criação da Tray Sistemas, que hoje conta com sete profissionais formados e especializados em design, animação em flash, otimização de sites e programação. Reconhecimento gerou aumento da demanda e número de profissionais triplicou em um ano. Segundo Alexandre Simões, coordenador do departamento de criação da Tray Sistemas, equipe tem profissionais qualificados e especializados em Internet, que buscam aprimoramento profissional em pesquisas sobre novas tendências e rumos do mercado eletrônico. “Idealizamos como objetivo principal ajudar o cliente a vender. Com maturidade, profissionalismo e um toque pessoal de cada profissional ajudamos a transformar um projeto, que no início estava apenas no papel, em um trabalho eficiente, que transmita confiança e transparência, fazendo com que os objetivos do cliente sejam alcançados”, explica o coordenador.