Treinamento
Com o Treinamento Presencial os consultores da Tray ensinam de maneira prática como extrair o máximo de aproveitamento de todas as funcionalidades e recursos que a Plataforma de Comércio Eletrônico da Tray oferece. Parte do treinamento é alocada para parametrização da loja virtual, assim de forma prática e simulando as atividades do dia a dia, nossos consultores junto com você irão configurar a Loja Virtual da forma mais adequada.
Em nosso treinamento de capacitação vamos além da frente técnica, orientamos você e seu time a como incrementar as vendas com a utilização de práticas de otimização (SEO), anúncios de produtos, marketing online, gerenciamento de pedidos e clientes.
Conheça a programação do Treinamento da Tray com carga horária de 16 horas:
Gestão de Pedidos
- Fluxo do pedido e status
- Administração dos pedidos da loja virtual e de sites de leilão
- Forma de pagamento
- Controle de frete por transportadora
- Cancelamento, alteração e devolução
- Televendas
Gestão de Produtos
- Cadastramento de produtos
- Departamento
- Classificação
- Catalogo
- Qualidade do conteúdo
- Controle de estoque
- Ferramentas de busca e navegação
- Compra relacionada
- Hotsite
Gestão de Clientes
- Cadastro
- Email automático
- Dúvidas e fale conosco
- Histórico de pedidos
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Gestão de Marketing
- Vitrines
- Promoções
- Descontos
- Frete
- Cupom de Desconto
- Publicador interno de mídia
- Afiliados
- Design da loja virtual
- Optin e optout
SEO, SEM e Mídia Social
- Otimização da loja virtual (SEO)
- Blog
- Mídia Social (Facebook, Twitter, Orkut)
- Comparadores de preço e veículos online
- Google Analytics
- Email marketing
Gestão de Usuários
- Perfil de acesso
- Nível de permissão
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